在这片充满烟火气的土地上，浙江省温岭市烟草专卖局（分公司）的“香溢”志愿者们，以“暖潮”行动为纽带，穿梭于街巷店铺、社区村落，为户外劳动者、青少年、老年零售户等群体送去贴心关怀，在民生画卷上织就一张温情脉脉的幸福网。
“清凉补给站”：为户外劳动者筑牢“清凉港湾”
当前，温岭虽已入秋，但暑意未消，地表温度居高不下。
温岭烟草志愿者仇以楷提着保温箱，出现在人民路的街角。保温箱里，是提前熬制、冰镇好的绿豆汤，旁边还码放着藿香正气水、冰凉贴、薄荷糖等防暑物资。
图为温岭烟草“香溢”志愿者为“爱心冰柜”做“清凉补给”
为了让户外劳动者在高温下觅得一方清凉，志愿者们仔细排摸环卫工人、快递小哥、建筑工人的作业时段与区域分布，在城区人流密集、户外劳动者集中的“香溢”红色驿站中，开展送清凉活动，设置休息室，提供凉茶、冰袋、急救药箱等。每个驿站都似一座“微型清凉港湾”，志愿者们还在部分驿站中打造了“防暑科普角”——电视循环播放“高温防护动画”，用卡通形象演示中暑急救步骤；展板则以漫画形式，拆解户外作业“防晒、补水、劳逸结合”的关键要点。
“以前只知道天热要猛喝水，现在才晓得‘少量多次’更科学。”快递员小张说道，“这些知识是真有用，得给我同事也讲讲。”
“你们为城市奔忙，我们为你们守清凉。”志愿者仇以楷的话，是驿站的初心，更是温岭烟草响应“健康中国”理念、守护职业健康的生动实践。
“童心护航队”：为少年成长点亮“安全灯塔”
孩子们的安全，是家长们的“心头牵挂”。温岭烟草“童心护航队”的志愿者们，化身“安全引路人”走进社区，为少年们打造“沉浸式安全课堂”，如同一座座“安全灯塔”，照亮成长之路。
在城西街道的阳光社区，一场“防诈小剧场”正在热烈上演。志愿者吴瑶扮演的“骗子”，举着印有“免费游戏皮肤”的卡片，对着扮演“小学生”的志愿者许曦松循循诱导：“扫这个码，不仅能领皮肤，还能解锁隐藏关卡！”小许扮演的孩子却摇摇头：“我妈说，陌生人的二维码不能扫，免费的东西都是陷阱！”
图为温岭烟草香溢”志愿者给孩子讲解防诈知识
台下，10岁的明明看得眼睛发亮，迫不及待举手：“我爸上次差点被‘免费领家电’的诈骗链接骗了，还是我拦着他的！”许曦松顺势接过话头，用漫画图解拆解“免费诱导扫码”的诈骗逻辑，还编了句顺口溜：“免费皮肤是陷阱，转账汇款找爸妈！”通俗易懂的表述，让孩子们瞬间记住了防诈要点。
“安全教育得让孩子‘入脑入心’，不能只靠说教。”志愿者许曦松感慨，这场场寓教于乐的活动，如同细雨润物，把“防溺水、防诈骗、拒烟害”的种子，悄悄播撒进孩子们的心田。
“银龄暖心港”：为老年零售户铺就“便利坦途”
在温岭的街头巷尾，不少零售店铺的店主是银发老人。他们守着店铺讨生活，却常被智能设备操作、店铺环境维护等难题“困住”。温岭烟草坚持为“银发店主”打破困境，铺就一条便利的经营坦途。
午后，82岁的王大爷对着空调遥控器直叹气。“这按键磨得发亮，字都看不清了，找个制冷键得摸半天。”王大爷的杂货店开了二十多年，空调用了近十年，遥控器早已“伤痕累累”。志愿者薛坚上门走访时，立刻记下了这个问题。
为摸清老年零售户的需求，志愿者们在半个月内，顶着烈日走访老年店主的店铺。通过蹲点观察与唠家常，他们总结出三大“痛点”：一是多数老人看不清空调、收银机等设备按键，操作困难；二是部分店铺空调外机被杂物遮挡，散热差导致制冷效果弱；三是老人们健康知识匮乏，易中暑、脱水。
针对这些问题，温岭烟草推出一系列“适老”举措：用大号彩色胶带，在空调遥控器、收银机常用键上标注“制冷”“付款”等字样，并制作“图示操作卡”，配上简单文字说明，方便老人查看。志愿者们帮老人清理空调外机旁的杂物，还为一楼店铺加装推拉防蚊帘。
“以前蚊子往店里钻，顾客都不爱来。现在装上防蚊帘，生意都好了不少。”经营杂货店的张莲芬笑得合不拢嘴。志愿者还经常到店铺为老年店主测血压、讲健康知识。“志愿者们每次来，不光帮我整理货架，还提醒我天热别贪凉，太贴心了。”经营烟酒店的陈福青提起志愿者，满是感激。
微光成炬，温暖同行。从为户外劳动者打造“清凉港湾”，到为少年成长点亮“安全灯塔”，再到为老年零售户铺就“便利坦途”，温岭烟草的“暖潮”行动，如山海间涌动的暖流，将关怀与责任送到群众身边。这些看似细微的举措，汇聚成温岭烟草永不褪色的民生承诺，在这座山海之城，持续书写着爱与担当的篇章。（徐华军）
