近年来，浙江省常山县烟草专卖局（分公司）（以下简称常山烟草）持续拓展香溢红色驿站的社区服务功能，将驿站打造为更温暖、更安心、更便捷的服务前沿阵地，切实提升群众的获得感、幸福感与安全感。
暖心歇脚地——既舒心，更贴心
走进常山烟草香溢红色驿站，常能看到环卫工人、外卖骑手等户外劳动者忙碌间隙在此歇脚充电、接水热饭的身影。“以前天热只能找树荫躲一躲，现在不仅能喝水休息，还能给手机充电，真的太方便了。”刚结束清扫工作的张大爷笑着说。
自2022年成立以来，经过3年的扎实运营，香溢红色驿站已逐渐成为户外劳动者的“暖心歇脚地”。驿站内配备了微波炉、饮水机、充电设备等基础设施，不仅能为户外劳动者提供饮水、休息、避雨、热饭、充电、取暖、纳凉等基本服务，还增加了烟草行业政策咨询、急救药品供给等贴心之举，让奔波在街头巷尾的劳动者，切实感受到家的温暖。
图为香溢志愿者潘梦萍为环卫工人清理伤口
安全守护站——既暖心，更安心
“心肺复苏的第一步是通畅气道，也就是清除呼吸道异物，第二步就是胸外按压，按压次数在每分钟100次以上，按压深度在5厘米以上。”安全教育宣讲团成员姜勇说。
图为宣讲团开展心肺复苏教学
香溢红色驿站不仅是休憩场所，更是知识传播与安全教育的宣传阵地。一直以来，常山烟草依托驿站平台，结合干部职工专业特长，组建了法律维权、安全教育、健康关爱等多支知识宣讲团，利用特殊节点，积极开展丰富多彩的线下宣讲活动。
“我很喜欢驿站组织的宣讲，每次宣讲我都参加，讲授的知识很实用，让我收获很多。”附近居民张阿姨说。
据悉，自2022年以来，常山烟草充分发挥扎根社区、贴近群众的优势，结合“12·4”国家宪法日、民法典宣传月、安全生产月等重要时间节点，通过典型案例分析、现场互动问答、实景演绎等多种形式，开展普法宣传和安全知识普及活动，切实将法律知识和安全知识送到群众身边，融入群众日常，有效提升群众的法治素养和安全意识。
云上直播间——既放心，更省心
“山茶油是个好东西，香溢助农直播间内，志愿者蒋芹铭正声情并茂地讲解着。
图为志愿者蒋芹铭在红色驿站开展直播助农
每到农产品销售旺季，常山烟草便联合辖区零售户，积极拓展红色驿站的附加功能，将常山特色山茶油、胡柚等“搬”入助农直播间，并在驿站内设立特色助农专区。通过设置农产品展销点，常态化开展线上直播带货等方式，常山烟草不断延伸红色驿站服务外延，打造助农惠农新生态。
“去年驿站帮我们卖出去了两千多个土鸡蛋，一百多只土鸡，大大提高了我们的家庭收入。今年，我们把土鸡蛋、山茶油、胡柚都放在红色驿站了，放心得很。驿站还帮我们直播带货，销路都不愁了。”农村零售户张光明说。
香溢红色驿站不仅是广大群众的爱心站点，更是烟草行业践行文明与温度的生动注脚。从基础补给到服务升级，这座“暖心港湾”用贴心关怀温暖着广大群众的心。
下一步，常山烟草将以红色驿站为依托，瞄准服务定位，持续探索创新服务模式，以实际行增强群众的幸福感和满足感。（石丽丽）
