文明，是一座城市的幸福底色，更是群众美好生活的生动注脚。在浙西南的秀山丽水间，就有这样一抹温暖的“志愿红”在跃动......近年来，云和县烟草专卖局以“香溢”志愿之名，以实践行动响应文明城市建设号召，悄然改变着这座城市的容颜与温度，为城市文明画卷，添上了一抹温暖的色彩。
社区焕新——共筑文明新家园
走进云和县城的多个老旧小区，以往杂草丛生、垃圾散落的情景已悄然不见，取而代之的是整洁的楼道、规范的停车区和焕然一新的公共空间。
在社区焕新活动中，志愿者们手持铁锹、长夹、垃圾袋，穿梭在各个居民区之间，不放过任何一个卫生死角，植被深处的杂草、花坛深处的烟头、角落的纸屑都被一一清理干净，这次活动让清新整洁的社区环境成为城市文明的“流动名片”。“之前这一片野草长得特别杂乱，清理了之后现在可清爽多了！”家住浮云社区的一位阿姨感慨道。
同时，云和县局积极组织志愿者定期走访社区居民家庭，重点关怀困难群体、空巢老人和残疾人家庭，建立常态化联系机制。通过生活照料、心理疏导、政策咨询等精准帮扶，切实解决社区群众“急难愁盼”问题。
今年以来，云和县烟草专卖局“香溢”志愿者参与社区志愿活动累计15余次、120余人次，服务时长约200小时。
图为志愿者集中清理居民区杂草
垃圾分类——践行文明新风尚
清晨的阳光洒满中山广场，“香溢”志愿者们早已忙碌了起来。“阿姨，过期药品属于有害垃圾，可不能随便扔呀！”“小朋友，日常使用过后的饮料瓶要放进蓝色可回收箱哦！”志愿者们在垃圾分类宣传展台前热情地讲解着。他们通过发放宣传册、有奖竞答、互动游戏等方式，详细讲解垃圾分类的意义、分类标准、投放方法等内容，引导居民学习有害垃圾、可回收物、厨余垃圾和其他垃圾的分类知识，帮助居民直观掌握垃圾分类投放要点。
参加完活动的一位阿姨表示：“以前总觉得垃圾分类很麻烦，听了志愿者的讲解才知道，只要掌握几个小窍门，其实很简单。现在我们家已经养成了分类的习惯，看到垃圾变少了，环境变好了，心里特别高兴。”
从“随手扔”到“主动分”，从“不了解”到“成习惯”，截至目前，云和县城镇生活垃圾分类覆盖面达100%，垃圾无害化处理率实现100%，生活垃圾分类处理率达90%。
图为志愿者们向群众讲解垃圾分类知识
交通护航——守护文明平安行
早晚高峰时段，中山路与城东路的交叉口，车流人流逐渐汇聚，云和县城主要交通路口总能看到志愿者们忙碌的身影。身穿红马甲、手持劝导旗的“香溢”志愿者林亚伟也早早站在了十字路口边，“请大家注意信号灯，不要抢行”“骑电瓶车请记得佩戴好头盔”，清亮而坚定的劝导声，伴随着清脆的哨音，在忙碌的路口回荡。
每天骑车经过这个路口的一位市民说道，“之前总有人为了赶时间骑车闯红灯，现在看到这些志愿者天天在这里耐心劝导，大家也不好意思再违规了。”在志愿者日复一日的坚持下，越来越多的市民开始自觉遵守交通规则。驾驶电动车的人们都主动戴上了头盔，行人耐心等待绿灯，机动车在斑马线前主动减速礼让过往行人……
一句句温馨的提示，一次次善意的劝阻，渐渐融入了城市的日常节奏，也让文明出行成为更多人的自觉选择。
图为志愿者林亚伟在路口进行交通引导
这些在日常生活里的小事，像画笔一样，一点点给城市添上温暖的颜色。接下来，云和县烟草专卖局将继续深耕志愿服务，拓展服务领域与方式，让“香溢红”持续涌动在城市的每一个角落。（作者：曹凯文、刘志杰）
