8月底，返利科技（600228）发布半年报：公司上半年实现营业收入1.86亿元，同比增长36%。其中，在线导购业务收入8835万元，同比大增46%，而海外导购业务成为关键增长点，贡献收入约4400万元，月复合增长率达54%。更值得关注的是，5月单月海外导购交易额突破1亿元，成为公司全新的增长引擎。
近日，返利科技相关负责人以“AI驱动海外业务破局”为专题，解析了返利科技这家传统导购平台在AIGC与智能体时代的“第二增长曲线”。
A：核心有三点。
第二，是“AI 的工程化落地”。公司在很早就开启了对AI技术的投资，针对性组建了全套研发团队，大模型能力成熟后，我们第一时间组建并沉淀了面向导购与营销的研发团队，把算法、数据与工作流固化为可复用工具，在跨语种、跨平台、跨流量主（达人、社媒、站外媒体等）的组合中快速跑通闭环，效率跃迁非常明显。
Q2：公司对于海外导购业务的战略定位是怎样的？如何定位海外导购业务与国内原有业务的关系？ 海外模式有何不同？
中国跨境电商出口规模处于高增长阶段，尤其是随着中国电商平台和品牌大规模出海（如，Temu，SHEIN），海外导购天然成为他们的“增长延伸”。国内导购多年的客户与平台资源，是我们服务中国品牌“出海”的基础盘。我们深刻理解中国品牌的商品结构与增长诉求，这让我们在跨境场景下更快找到有效路径。公司也通过为国内品牌和商家的出海提供服务，不断增强对出海和海外客户需求、海外消费市场和消费者的理解与服务能力。
我们认为海外导购业务算是公司导购业务第二增长曲线。国内导购业务提供了成熟的经验、技术模型与客户资源积累，而海外业务则承载新的增量机会。海外导购业务的整体战略定位为从本土导购公司向全球化AI驱动营销平台的全面升级。
A：公司海外导购业务通过自主研发的互联网平台，高效连接电商卖家与流量主（如网红KOL），并从最终达成的交易中获取约10%的佣金分成。
基于内部运营中取得的优异反馈，公司进一步将相关AI能力产品化，封装为“AI营销智能体”套件，并尝试向外部客户输出服务，目前已开展“AI营销”业务的试点探索。
Q4：AI营销业务的服务和商业化模式是怎样的？客户选择的核心价值是什么？
1.智能匹配：自动撮合合适的 KOL/推广者与产品品类/目标人群；
2.商务协同：辅助谈判、合同流转、交付管理；
3.效果运营：实时追踪效果、优化投放、全流程自动化。
更重要的是，AI 套件具备 “Agent to Agent” 协作能力：卖家侧 Agent 与 KOL 侧 Agent 可突破语言和文化的障碍、时间和位置的限制直接沟通，自动推进从邀约到结算的全链路。这意味着工作过程从传统而低效的“人找人”，进化为“智能体对接智能体”，基本消除语言与文化障碍，效率显著高于纯人工团队。用AI打通语言与文化壁垒，让全球商业合作更加高效。
Q5：返利科技在技术方面有哪些积累和优势，在AI技术应用方面取得了哪些成果？公司如何看待AI在电商领域的前景？如何把握“人工智能+”时代的产业红利？
自主研发的基于大模型技术构建的智能导购体系，针对用户决策周期长、个性化匹配度低、跨平台比价等痛点，打造了“智能决策-精准推荐-全网比价”服务闭环，努力解决传统电商导购“信息过载”难题。2025年4月，该实践入选中国信通院与百度智能云联合发布的行业报告，成为标杆案例。
从产业视角看，AI 正把电商从“人驱动的粗粒度运营”推向“模型驱动的精细化增长”，尤其跨语种多渠道的全球化场景，模型的价值更凸显。从政策与生态角度，产业对 AI 应用的鼓励与供给侧升级的趋势会进一步释放“好商品 + 好内容 + 好匹配”的乘数效应。我们会坚定投入，把“确定性效率”变成客户的可验证收益。
纵观返利科技的半年报与战略布局，我们清晰地看到，这家公司正处在从“传统导购”向“AI驱动型全球化营销平台”跃迁的关键阶段。其释放出两大明确信号：导购业务正重回战略核心C位，并开始加速全球化；而AI不仅仅是提效工具，更成为在出海场景中“重构导购业务”的新基础设施与增长引擎。
返利科技没有止步于国内模式的简单复制，而是借AI技术深刻重塑自身的服务架构与跨境能力。这一路径，不仅为其第二曲线注入强劲动力，也为更多寻求出海的互联网企业提供了AI与业务深度融合的新范式与想象空间。
