团队启航：整装待发赴一线，青春智慧助民生
为了深入了解市民对第三卫生间的认知度、使用需求及改进建议，为城市公共设施的完善提供扎实的数据支持与科学的决策参考，西安理工大学“融卫智研”实践队自6月起开始筹备，带队教师针对实践内容召开4次培训会，先后围绕“如何设计问卷、如何深度访谈、如何整理分析数据”等实用技能展开讲解，并为队员们配备了“调研工具箱”。为让宣传工作同步发力，队员们还在仪式前共同讨论设计了宣传手册。手册以图文结合的形式，介绍第三卫生间的功能、建设标准及使用意义，让更多人关注这个‘被忽略的角落’，推动形成全社会共同参与建设的氛围。
实践调研：团队深入一线 聚焦公共设施民生需求
为了提高调研效率，团队将实践队分为三组，第一组负责实地走访商超、景区、医院、交通枢纽等12类公共场所，重点记录第三卫生间的位置分布、标识清晰度、设施配备使用频率及维护状况；第二组负责问卷调查，面向不同年龄、职业、身体状况的市民发放1000份问卷，重点收集残障人士、老年人、带娃家长等群体的真实需求与使用困扰；第三组则聚焦政策落地情况，前往政府机关了解地方关于第三卫生间建设的相关标准，对比实际建设中的差距，分析政策执行中的堵点与短板。
市民声音：便利与贴心成高频评价，期待覆盖更广
在赛格国际购物中心的调研现场，一位热心的青年市民表示：“第三卫生间真的很方便，带孩子出门再也不用担心上厕所的尴尬了，希望以后能在更多地方看到。”而团队遇到的几位放假的大学生也表示：“家里老人行动不便，第三卫生间的无障碍设施非常贴心，解决了很多实际困难。”
与此同时，团队还收到了一位带着3岁孩子购物的青年市民王女士在填写问卷后的感想“第三卫生间真的太方便了！以前带孩子出门，要么得把他带进女厕所，要么就得麻烦同行的男性帮忙，总觉得不方便，现在有了专门的空间，换尿布、洗手都很顺手，再也不用担心尴尬了，希望以后小区附近、街边公园里也能多建一些。”
建设成果：卓有成效但仍需提升，从景区向全域延伸成趋势
据了解，自西安市推进“厕所革命”以来，第三卫生间的建设已取得显著进展。作为旅游城市，西安率先在重点旅游景区发力，目前全市重点旅游景区已建成66座第三卫生间，这些设施不仅配备了基本的母婴护理台、儿童坐便器、成人坐便器，还增设了无障碍扶手、紧急呼叫系统等，有效提升了游客的出行体验。随着建设的深入，第三卫生间正逐步从景区向街区、小巷、社区延伸，在部分老旧小区改造、新建公园项目中，第三卫生间已成为“标配”。然而，随着城市的快速发展和市民需求的日益多样化，现有设施在覆盖范围、功能细节、维护管理等方面仍存在提升空间。例如，部分老旧街区、小型超市等场所尚未配备第三卫生间；部分已建成的设施因标识不明显，导致市民“找不到、不会用”；还有些设施因使用频率高、维护不到位，出现设备损坏等问题，难以满足市民的持续需求。
未来发展：以调研数据为基 推动设施建设更趋人性化
通过这次调研，团队希望能更全面地了解不同年龄、不同需求市民的真实想法，比如带娃家庭是否需要更宽敞的换尿布空间，残障人士对扶手高度有哪些具体要求，老年人更关注哪些安全细节等。这些数据将为政府部门和相关机构提供有价值的参考，推动西安第三卫生间的建设从‘有没有’向‘好不好’转变，让设施布局更科学、功能更完善、管理更规范，真正实现人性化、科学化，让城市公共设施更好地服务每一位市民和游客。”
此次调研既是对城市公共服务细节的一次“体检”，也是倾听民意、汇聚民智的生动实践。随着调研成果的转化应用，相信西安的第三卫生间将逐步实现从“数量提升”到“质量优化”的跨越，让每一位市民和游客都能在城市中感受到便利与关怀，让“人性化”成为西安城市发展中最温暖的底色。
