中北大学机电工程学院2201040816学生李健兴，在假期中主动走进当地老年服务中心，担任起老人们的“数字导师”，致力于帮助长者群体学习使用智能手机，跨越日益明显的“数字鸿沟”。这一志愿服务行动源于他探望奶奶时的亲身经历。当时，他看到奶奶虽然手握智能手机，却仅能进行接听电话这类简单操作，对于视频通话、查看照片等常见功能一无所知，每次都需要等待子女前来帮忙。老人眼中流露出的渴望与无奈，深深触动了李健兴。他由此萌生了一个坚定的念头：要用自己的知识和年轻人的热情，切实帮助像奶奶一样的众多老年人，助力他们融入数字时代，享受科技带来的便利。
在实际教学过程中，李健兴遇到了许多未曾预料的困难。老年人接受新事物的能力普遍较慢，学习进度差异显著，常常前脚教完后脚就忘。不少老人对智能手机抱有畏惧心理，尤其担心“按错键会扣钱”或“不小心弄坏手机”。面对这些难题，李健兴没有退缩，反而更加耐心和细致。他提前认真备课，将教学内容聚焦于老年人最迫切需要的功能，如微信视频通话、线上预约挂号、扫码支付等。他采用“手把手”的教学方式，一次次引导老人们的手指在屏幕上滑动、点击，反复示范关键步骤。为增强学习效果，他还特意使用山西方言与老人们交流，有效缓解了他们的紧张情绪。通过设置模拟超市扫码、连接Wi-Fi、识别诈骗信息等实际场景练习，他帮助老人们逐步建立起使用智能手机的信心。
当老人们第一次独立成功拨出微信视频，看到屏幕那端亲人面容、听到家人声音时，他们脸上绽放出孩子般灿烂的笑容！这一刻，李健兴觉得所有的努力和付出都是值得的。他感慨道，这段经历不仅让他更深入理解了“老吾老以及人之老”的传统美德内涵，更让他认识到“智慧助老”不仅关乎技术传授，更重要的是情感陪伴和心理支持——消除老年人对新生技术的隔阂与恐惧，与他们共享数字时代的温暖与快乐。
李健兴计划持续开展这项“智慧助老”服务，并希望带动更多同学加入，帮助更多老年人享受数字时代带来的便利与温暖。他用青春的热情和耐心，在小小的屏幕间架起了一座跨越“数字鸿沟”的爱心桥梁。
（中北大学机电工程学院李健兴）
