“阿姨,您看这条短信链接,一旦点开钱就可能被转走,咱们记住口诀:不轻信、不转账、多核实!”
8月25日,在甘肃省景泰县兰春超市内,来自景泰县烟草专卖局的志愿者周伊健正拿着反诈宣传短视频,结合近期高发的诈骗案例,向零售户讲解防范要点,进店的消费者听到后也纷纷加入讨论。近期,这样接地气的反诈宣传场景,在景泰县多家零售店铺不断上演。
图为零售户正在观看反诈现场短视频
“流动课堂”开到铺子里
随着数字化支付的普及,卷烟零售户作为高频资金往来的经营主体,逐渐成为电信网络诈骗分子的目标群体。近期,全国各地出现多起针对零售户的诈骗案件,有的骗子以“订单异常需退款重付”为由诱导转账,有的则冒充烟草公司工作人员谎称“扣款失败需要重新支付烟款”,不少零售户因缺乏防范意识险些受骗。为切实“攥紧”零售户的“钱袋子”,景泰烟草迅速组建志愿宣传队,开展“反诈宣传进终端”专项活动,把反诈防线筑在零售户经营的“第一线”,走街串巷,用“摆摊式”宣传,“入户式”提醒,把反诈知识送到每一位零售户身边。
“真实案例”讲到心坎上
“大家看这个案例,今年咱们有零售户收到自称是烟草公司客户经理的微信申请,要求预付款,他没有第一时间转账,而是先来到烟草公司进行实地核实,避免了一场骗局。”志愿者王书贤讲道。
在城区人流多的店铺内,志愿者们没有采用传统的“念文件”模式,而是把近期全国范围内高发的多类涉零售户诈骗案例和身边发生的防诈骗成功案例,用零售户听得懂、记得住的语言进行生动讲解,拆解诈骗分子的“套路”。
图为志愿者在店铺进行案例宣传
“法律礼包”送进柜台里
“闫叔,这是《防范电信网络诈骗宣传手册》,里面把如何防范诈骗的方法写得清清楚楚,您下棋时顺便给隔壁王大爷讲讲。”天景园小区是景泰中心城区的老旧小区,人流大,人员复杂。在闫沛钧经营的天园超市,志愿者把一份“法律礼包”塞到店主闫叔手里。礼包里不仅有宣传册,还有一张反诈贴纸,印有国家反诈中心APP二维码、辖区派出所报警电话。
“长效守护”融进日常里
“反诈宣传不是一阵风,我们要让零售户天天看得见、时时学得会。”志愿者周伊健说道。考虑到零售户日常经营繁忙,志愿者们还将反诈知识巧妙融入经营场景:在卷烟陈列柜旁,张贴印有“不轻信、不转账、多核实”的醒目贴纸;针对老年零售户,志愿者们手把手教他们设置手机“转账延迟到账”功能,演示如何辨别虚假短信中的钓鱼链接。
“以前总觉得诈骗离自己远,今天听志愿者一说,才知道骗子这么狡猾!”经营卷烟零售店多年的赵大福仔细看了看钓鱼链接短信的标志,“以后不管是谁要我转钱,我都先核实,再也不着急下手了。”
图为零售客户正在粘贴防诈骗提示贴
下一步,景泰烟草还将定期开展“反诈宣传回头看”,通过线上推送案例、线下走访巩固的方式,持续强化零售户的防范意识,让反诈宣传真正成为零售户“看得见、摸得着、用得上”的安全保障,为构建平安景泰、诚信市场注入烟草力量。(魏子航)
