处暑过，蝉声咽，野人谷的群山悄然披上“金甲”。还未散尽热气的秋风拂过，不再是青涩的摇曳，而是沉甸甸的金黄在相互致意，沙沙作响，奏响一曲丰收的序章。
在这片忙碌的土地上，房县烟草专卖局（营销部）的技术员们始终在线，从烘烤指导到分级教学，再到仓储助力，用“随叫随到、手把手教”的服务，让烟农种烟省心、丰收安心，日子过得比烟叶更香甜。
深夜驰援：抢修烤房解急忧
“戴师傅，快救救急！烤房燃烧机出故障了，里面还有一炉烟叶呢！”
凌晨4点，技术员戴光辉的手机突然响起，电话那头，烟农周文超的声音满是焦急。挂了电话，戴光辉抓起工具包就往门外冲，骑着摩托在凌晨昏暗的道路上疾驰。
赶到周文超的烤房，戴光辉顾不上擦汗，立刻俯身检查：“周大哥别慌，我看看！”
半小时后，燃烧机重新启动，烤房内的温度缓缓回升到设定值。周文超紧锁的眉头终于舒展：“戴师傅，你真是救星！要是这炉烟废了，损失可就大了！”
戴光辉擦了擦额头的汗，指着烤房的智控仪，继续跟周文超叮嘱烘烤要点：“周大哥，这炉烟现在到了定色后期，干球温度得稳定在这个温度，可不能掉温，不然烟叶容易挂灰。你每隔一会儿过来看看，再顺手检查下燃料余量，要是快没了，添料的时候记得把结块的生物质燃料敲碎，避免再堵。这个阶段最好多烤个十五六个小时，这样烤出来的烟叶颜色亮、油分足，卖价才能高。”
此次凌晨抢修正是房县烟草专卖局（营销部）“24小时烟农需求响应机制”的生动实践，技术人员对烤房故障、烟叶应急处理等问题，在接到求助后1小时内出发，全力保障烟农生产损失最小化。
图为技术员帮助烟农查看烤房情况。朱万川摄。
入户评级：手把手教“分好烟”
“顾大姐，你看这烟叶，呈椭圆形，尖厚基薄，摸起来有点光滑，伸展开有‘大肚子’，这就是典型的下部烟。”
“叶尖较钝，叶面皱缩，整体叶片大小适中、厚薄均匀，无明显‘尖厚基薄’或‘尖薄基厚’的差异，这个就是中部烟。”
技术员李修宇蹲在烟农顾道平家的屋子里，面前摆着烟叶样本，一边对比一边讲解。
图为技术员正在烟农家指导烟农分级。朱万川摄。
据悉，房县烟草专卖局（营销部）制定“分级指导到户全覆盖”政策，烟叶烘烤结束后，技术人员需逐户上门开展分级教学，帮助烟农掌握专业分级技能，从源头减少收购环节的等级争议，保障烟农收益，同时根据烟农自身分级数量和质量，为烟农发放分级前置补贴。
顾道平拿着自家刚烤好的烟叶，跟着李修宇的动作翻来覆去看：“以前收购时候，站上那排的长队，要等老长时间了，既耗时间又担心呐，担心自己分级不够专业会因为等级争议被退回返工，现在好了，技术员亲自上门指导，这样就不怕做的不标准了。”
室内授艺：实打实教“存好烟”
“刘大叔，仓库得先做好防潮，地面要铺塑料膜，再垫上木板，烟叶不能直接挨地。”针对烟农“管不好”的保管难题，技术员们又把指导送到了烟农的烟叶储存仓库。
在烟农刘远富的仓库里，技术员代鹏正仔细检查通风口和地面防潮情况。
“烟叶要松散堆放，留出走道方便通风，堆放不能太高，不然底层烟叶会被压坏，还容易发热发霉。”
刘远富跟着代鹏的动作，把原本堆得又高又密的烟叶重新整理，在仓库墙上贴了“烟叶保管注意事项”清单，把防潮、通风、防虫的要点一条条列清楚，方便随时查看。
图为技术员在烟农家进行干烟保管指导。朱万川摄。
从代鹏口中，我们了解到房县局（营销部）组织技术员深入烟农储存仓库，开展防潮、通风、防虫等专项指导，同时免费提供保管清单等物资，助力烟农避免因储存不当造成烟叶变质，守住丰收成果。
从烤房抢修到入户分级，再到保管指导，房县烟草专卖局（营销部）的技术员们，用一次次上门服务，把技术送到烟农最需要的地方。
如今，野人谷镇的烟农们，不仅会烤烟、能分级、善保管，种烟的底气越来越足，看着仓库里整齐堆放的金黄烟叶，他们的心里比烟叶还甜：“有技术员帮着，咱们的好日子，就像这烟叶一样，一年比一年红火！”（朱万川）
