在竞争激烈的中式快餐市场,只有靠坚实的品质才能赢得消费者的信赖,更只有不断创新才能一直抓住消费者的胃和心。
中式快餐连锁品牌老乡鸡始终保持着稳健的发展节奏,秉承为顾客提供美好用餐体验的品牌使命,从食材源头抓牢菜品品质,并坚持月月上新推出符合消费者口味的菜品,进行持续的消费体验升级,用扎实的行动诠释着对品质的坚守与对创新的追求,成为许多消费者日常用餐的安心之选。
全产业链把控,筑牢食材安全防线
餐饮品牌的立身之本在于食材品质。老乡鸡从源头出发,构建了一套从养殖到餐桌的完整品控体系。以招牌菜品“肥西老母鸡汤”为例,其所使用的鸡肉原材料来源于老乡鸡自有的二段式养殖,每只鸡都要经过180天的自然生长周期,第一阶段与本地农户合作,由老乡鸡指定品种并提供技术,由农户平养100天。再由公司统一采购转运至老乡鸡自有养殖基地,全封闭笼养80天并全程禁用抗生素等兽药,确保肉质的天然与健康——这正是招牌肥西老母鸡汤鲜醇口感的核心密码。
除了招牌菜品肥西母鸡汤的鸡肉原料,老乡鸡全国超1500家门店所使用的肉、蔬菜,甚至粮油等辅料都同样经过严格筛选,只有符合标准的商家才能成为老乡鸡的供应商,且供应商产品都必须经过严格的检测,包括农残检测、重金属检测等严格指标。
在配送环节,生鲜食材全程采用冷链保鲜。在门店后厨,工作人员对每一批次的食材都会进行二次挑拣,将不新鲜、不合格的原料坚决剔除。这种对细节的执着,让食品安全成为消费者看得见的安心。
透明化呈现,让用餐更添信任
食品安全的核心在于“可感知”,老乡鸡的透明厨房正是这一理念的生动实践。走进老乡鸡任意一家门店,开放式的厨房设计让烹饪全过程清晰可见:炒菜区、炖汤锅、冷链柜全透明展示。老乡鸡还有后厨实时直播,让顾客直观看到食材处理全过程。
2021年起,老乡鸡每月发布《自查自纠报告》,主动披露后厨卫生、食材储存等细节问题,并配套整改方案与长效考核机制。从出品品相标准、沥水篮残留污渍到设备清洁死角,每一处细微不足都被纳入考核体系,以近乎严苛的标准推动管理升级。
这种透明化不仅是对自身品控的自信,更让消费者在用餐时多了一份踏实。许多家长表示,带孩子来用餐时,看着透明厨房里的操作过程,会觉得格外放心。
精准迭代菜品,呼应多元消费需求
餐饮的生命力离不开对消费者口味的敏锐捕捉。老乡鸡围绕核心的鸡肉品类,不断拓展菜品边界,让经典与新意并存。招牌的肥西老母鸡汤常年占据点单榜首,而贵州风味辣子鸡、菠萝咕咾肉等菜品则满足了不同地域、不同年龄段消费者的口味偏好——既有贴合传统的家常味,也有迎合年轻群体的风味创新。
同时,菜品设计还兼顾了多样化的消费场景:早餐时段的小笼包配豆浆,为上班族提供了便捷的热乎餐食;针对健康饮食需求推出的杂粮饭和粗粮盒,成为健身人群的优选;老乡鸡还会根据不同季节推出时令菜品,比如莴笋丝炒鸡蛋、金秋板栗烧鸡等,更让消费者感受到中式餐饮的文化温度。这种对消费需求的精准回应,让菜单始终保持着新鲜感,也成为消费者心头的就餐首选。
从食材到服务,从传承到创新,老乡鸡的发展逻辑始终围绕着“让消费者吃得安心、吃得舒心”。对于消费者而言,这样的坚守与探索,或许正是一个餐饮品牌最动人的价值所在。