“请等我一下，我携带了一个人体器官需要转运。”8月19日15:39左右，祥鹏航空客服中心接到一通紧急来电。
一位携带人体器官（肝脏）的旅客计划搭乘当天祥鹏航空8L9871航班从宜昌飞往宁波，因前往机场的路上交通拥堵，未能及时赶到机场办理乘机手续，来电时航班已经截载，而旅客还在赶往机场的路上。
该航班是当天唯一一班从宜昌飞往宁波的航班，如果不能搭乘该航班成行，旅客携带的肝脏器官将错过移植的最佳时机。
“等待旅客！沟通机场打开值机系统。”得知消息后，祥鹏航空高度重视，首席值班员傅璐快速决策，推迟航班起飞时间，等待携带人体器官的旅客。祥鹏航空各单位快速响应，立即协调宜昌机场打开值机系统加入旅客信息，提前打印人体器官运输协议书，安排工作人员在现场等待，引导旅客快速办理乘机手续和登机；同时，通知当班机组，等待旅客登机。
16:03左右，携带人体器官的旅客在工作人员的引领下顺利登机。早已在舱门口等待的乘务员，立即安排旅客就座，协助旅客妥善摆放和固定随身行李。
16:19，在推迟14分钟后，8L9871航班顺利从宜昌起飞。飞行途中，机组积极与管制员沟通协调，在确保安全飞行的前提下，申请大速度直飞，争分夺秒为生命护航。
航班上，旅客写下一封感谢信，对祥鹏航空在此次人体器官转运过程中提供的支持和帮助，为挽救生命赢得的宝贵时间表达敬意和感谢。
图为旅客写下的感谢信 祥鹏航空供图
17:55，8L9871航班准点到达宁波。舱门开启后，乘务员保障该旅客优先下机。
图为携带人体器官的旅客优先下机 祥鹏航空供图
在这场跨越千里的“生命接力”中，祥鹏航空快速决策和响应，畅通“生命接力”的空中通道，用实际行动诠释了“人民至上、生命至上”。
据了解，近年来，祥鹏航空已多次成功保障人体器官运输，为无数家庭带来希望的曙光。未来，祥鹏航空将坚持“五个符合”，持续完善人体器官运输相关保障预案，不断提升协调联动效率，全力畅通“生命通道”。（通讯员：宋罹）
