8月7日午后，邯馆高速邯郸服务区的车流渐密。来自陕西韩城的一名叫小茹游客随旅游团在此短暂停留，匆匆走进卫生间后，便快步登上了即将发车的大巴。直到车辆驶离河北境内，行至河南与河北交界路段时，她才惊觉肩头空空——那个装着手机、近视眼镜和旅途纪念品的棕色背包，竟忘在了服务区。
“当时心一下子提到了嗓子眼！”游客小茹事后回忆，手机里存着未备份的家庭照片，眼镜是定制款，没了它连路牌都看不清，更别说接下来的行程。慌乱中，她拉着导游的手急得眼圈发红。导游立刻联系大巴司机，辗转拨通了河北高速交警的报警电话。
高速交警邯郸大队接警后，当即协调将警力分为两路：一路让指挥中心调取服务区监控，另一路驱车赶往现场。监控画面很快清晰呈现：游客小茹进入卫生间时背着棕色背包，出来时双手空着，背包大概率遗落在隔间或洗手台。
抵达服务区后，民警直奔卫生间区域，找到正在做保洁的大姐。“您帮忙看看，有没有个棕色女包，大概这么大。”他边说边比画尺寸。大姐放下手中的清洁工具，仔细检查每个隔间，最终在靠窗的洗手台角落发现了那个背包。拉链拉得严严实实，包身还沾着些许旅途带来的灰尘。
民警当即通过导游与游客小茹进行视频连线，对着镜头一一展示包内物品：黑色手机壳的智能手机、白色眼镜袋内的银色边框眼镜……小茹在电话那头连说“对，就是这个”，声音里的焦虑渐渐消散。当得知大巴已驶出河北，无法就近停靠时，她试探着问能否邮寄。民警爽快答应，当场添加微信记下地址，回大队后便网上预约顺丰网点寄出包裹，还特意叮嘱快递员“易碎物品，轻拿轻放”。
游客小茹在收到民警发给其快递单号后，在朋友圈晒出照片，配文写道：“邯郸交警太给力了！从报警到得知找到包，全程没让我多跑一步路，尽职尽责，行动高效，必须点赞！”文字旁还附上了与民警的电话聊天记录截图，字里行间满是跨越千里的感激。
这场因疏忽而起的小风波，最终以温暖收尾。(赵海漩)
