最近,湘西鹤盛原烟发展有限责任公司开展“新时代的奋斗者”随手拍活动,公司员工积极行动起来,不到一个月的时间就收到 28 张图文作品。其中有一张随手拍是财务管理部的一位员工拍的,照片下面的文字这样写道:
“她总是那么乐于助人,
当部门的姐妹休产假或者工作忙不过来时,
她总是默默地给予帮助;
当别人有财务方面不懂的问题来问她,
她总是不厌其烦地给别人讲解;
当大家需要财务数据或者查阅凭证时总喜欢找她,
因为她从来不因为工作忙而拒绝别人,
而是把手头的工作暂缓给大家提供帮助。
……”
看了文字,再看看照片,我的思绪立即跑入回忆的轨道。那是在 2012 烤季开工之初,我还在动力车间工作,当我走进生产部轮班长办公室,一张陌生的笑脸迎上来,那笑容如山间清澈甘甜的溪水,清澈可爱。等我坐下后,她整了整眼镜,说:“梁平大哥您好,我叫谭雨晗,是生产乙班的核算员、工会小组长。以后请多支持我的工作……”她竟然知道我?我一边意外,一边悄悄地打量着她。
她穿一件蓝色的工作服,身形娇小;戴着一副大大的眼镜 ,白皙的面庞显得很文气。“我想请您介绍一下,动力车间那批新来的员工”她打断我的思路,继续说,“班里的员工我基本上已经叫得上名字来。只是新入职的员工,他们的名字和人,我还对不上号,麻烦您给我介绍一下,好方便我以后开展工作。行吗?”我一听,心想:一个核算员,能够把全班百把个人的名字和人都对得上号,真是不简单,这要花费多大的精力啊!我开始对这个年轻妹子肃然起敬。
核算工作、工会工作,我认为最起码要做到这么两点,一是心细如发,二是态度可嘉,谭雨晗都做到了。有一次设备轮保,因为锅炉堵灰严重,司炉工和上煤工戴的手套都磨破了,而又逢月底还没有发手套,动能班长就打电话要谭雨晗找几副手套来。她把柜子翻了几遍都没有找到一副手套,动能班长说那就算了吧。而谭雨晗却不,她跑到生产丙班借了四副手套来!四位员工戴上崭新的手套,并从动能班长口中知道了手套的来历,他们心里一热,干劲倍增,一支烟的工夫,如小山般高的煤渣就铲完了!哈佛大学教授维廉.詹姆士说:工作绩效=能力+激励。是的,一点小事,哪怕是鸡毛蒜皮,有时候也会触动人的某根神经,从而引导出人的最大潜力。
我们乡间有句话“做事先学会做人。”谭雨晗的工作态度,员工们都啧啧称赞。有一次,两个上煤工对我说:“快发工资了,我们想去看看工资表,不知道可不可以?”“应该可以,”我说,“自己的工资怎么不可以看呢?我们一起去看吧。”当我们走进谭雨晗的办公室,小谭正在电脑上统计产量报表,我望着那密密麻麻的数字,就是给我两副眼镜我也看不清。为了不影响小谭的工作,我们便悄悄地站在她的身后等。小谭因为工作十分专注,三个大男人站在她的身后,她居然没有一点觉察。要不是有个上煤工因为有点感冒咳了一声,也许到下班了,小谭都不会发觉我们站在她背后。
“你们来了,”谭雨晗站起来,略带歉意地微笑着说,“有事吗?”
“我们想看看工资表……”上煤工有点不好意思,吞吞吐吐地说。
“好。”小谭俯下腰,握起鼠标把他们的工资表点了出来,她一项一项地给上煤工解释,一直到上煤工问懂问明白为止。看完工资表后,我说:“ 一个班有百把个人,如果人人都来看工资表,你忙得过来吗?”“忙不过来就加班呗。”小谭轻松地微笑着说,“人家辛辛苦苦工作一个月,总不能把别人工资搞错了吧。我加点班算什么。”听着小谭的话,望着她瘦弱的身影,我不禁想起鲁迅先生的那句话:“叫我惭愧,催我自新!”
“叮……”急促的手机铃音打断了我的回忆,原来是财务管理部的一位同事打来的,她有事要我到她办公室去一下,我收好手机立即朝财务管理部走去。可当我路过小谭办公室时,脚却不由得走了进去,这时有一位客人刚好从小谭办公室出来,从客人和颜悦色的面容可以看出,他肯定是有事来找小谭,并且得到了满意的答案。
“小谭,忙啊。”
“梁大哥。”她抬起头,和我招呼着,脸对我微微一笑,十年前的镜头又一次复制。
“我看到你们部门的那张随手拍,才知道你和以前还是一样,工作认真负责,并且比以前还做得好。”
“这有什么,”小谭边工作边和我说话,“把自己的工作做好,这是每一个人的职责。”我一听微微点头,说:“你说得对。你都快要成明星了。”小谭一听,浅浅一笑,有点诧异:“梁大哥,什么明星?”
“把本职工作做到极致就是‘明星’。”我笑着说。小谭一听,露出浅浅微笑,那笑容像春天的太阳一样柔和而温暖。 (文/ 湘西鹤盛原烟发展有限责任公司 梁平)