刚刚走过的七月，简直是对灵魂的“烤”问，全国各地纷纷开启“烧烤模式”，在坐着不动都大汗淋漓的天气里，依然有这么一群人，身着红马甲，来回奔波于城乡卷烟零售户之间，用真情实意，为炎热夏日捎来“清凉关怀”。
“溢”起行动，问需于民强服务
入夏来的高温炙烤，常常使人透不过气来。浙江慈溪市烟草专卖局“香溢”志愿者走进遍布城乡各地的“香溢红色驿站”，举办一场场别开生面的“民情茶话会”，邀请“香溢红色驿站”零售户、联建单位党员代表、社区志愿者、基层群众代表等，共商红色驿站便民服务大计，从问需于民、问计于民中找寻下一步驿站“便民服务、先锋治理”的常态化管理模式。
“在烟草部门的大力帮助下，我的零售店有幸加入了香溢红色驿站大家庭，近几年来，我认真按照驿站的建设要求，加大服务设施设备投入，在店内常态化提供冷热饮水、看报休憩、血压测量等便民服务小举措，深得周围群众好评。今后，我将根据先锋治理的要求，进一步加大对驿站的运行管理，于问需于民中做实便民服务工作，让驿站真正成为民之所需、行之所致的先锋驿站。”慈溪市龙山镇方家河头村亚波食品店主一脸憧憬地说道。
“没想到，困扰我们一整夏的午间休息问题，竟在驿站里得到圆满解决，不仅空调开放、茶水管够，而且还有专门的志愿者，给我们讲一些夏日安全卫生、防诈骗方面的小知识等，谢谢你们！”环卫工人刘大姐开心地说。
图为志愿者通过“民情茶话会”共商驿站便民服务事宜。
“溢”起守护，除险保安织篱笆
“请大家不要轻易扫描来路不明的二维码，特别是快递盒上、包装纸上的抽奖中奖信息要警惕，在公共场所不要随便使用免费的Wi-Fi。”慈溪市烟草专卖局“香溢”普法队员们走上大街，走进社区，与基层群众互动，逐一讲解日常生活常有的诈骗伎俩及防诈骗技巧，进一步筑牢安全防诈骗的“篱笆”。
图为“香溢”志愿者向过路群众宣讲防诈骗知识。
“网络诈骗的花样竟有这么多，今天真让我长见识了，我得跟老家里的人唠嗑唠嗑，让他们也提高防诈骗意识。”附近居民的胡大爷说。
“溢”起帮扶，这里有我你放心
“这些烟草的志愿者们，对待我们像亲人一样，在我们最需要帮助的时候，总会随时出现在我们身边，一而再地帮助我们，我真的很感激他们。”慈溪市新浦镇种植大户陈大爷逢人就夸起烟草志愿者。
七月中下旬，正是慈溪市新浦镇万亩“巨峰”葡萄的成熟季，也是果农一年最忙的时节。可不巧的是，当地种植户陈大爷却因脚伤无法下地劳作，眼看订单葡萄面临滞销，抱着试一试的想法，陈大爷给慈溪市烟草专卖局胜山市场部的志愿者拨通了电话。闻讯此事后，胜山市场部“香溢”志愿者快速接单，即时出动。他们第一时间赶到陈大爷的葡萄大棚，在近40度的高温中连续作业，顺利完成2000斤葡萄的采摘、分装和交付工作，用实际行动将“助力乡村振兴共同富裕”的服务理念书写在田间地头。
图为葡萄园里“香溢”志愿者将采摘的葡萄进行分装。
夏日阳光炽热，但“香溢”服务清凉入微，为民服务永远是这个夏日最动听的音符。相关负责人表示，慈溪市烟草专卖局将继续深化志愿服务，以更贴近基层、贴近生活的方式，将贴心关怀送给广大群众。（作者：浙江慈溪市烟草专卖局 孙枫 邱佳楠 文图）
