“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。”这句古训，在湖北省随州市曾都区烟草专卖局（营销部）（以下简称“曾都烟草”）的生动实践中得到有力印证。
近年来，曾都烟草立足工作实际，积极开展各类志愿服务活动，用实际行动诠释奉献精神，以点滴善举汇聚温暖力量，让志愿之光在基层一线闪耀。
法治宣传进万家，筑牢市场防护墙
“天下从事者，不可以无法仪。”维护烟草市场秩序，普法宣传是重要一环。曾都烟草的志愿者们深知，只有让法律知识深入人心，才能从源头上规范市场行为，保护消费者权益。
“叔叔，您知道如何辨别真假烟吗？”“您看，真烟的包装印刷清晰，而假烟往往颜色暗淡，字体模糊。”……在社区广场、乡镇集市等人员密集的场所，时常都能看到曾都烟草志愿者的身影。
图为曾都烟草志愿者正在向零售户讲解真假烟鉴别技巧
为让普法宣传更接地气，曾都烟草志愿者们结合烟草工作实际创新形式，让枯燥的法律条文、法律知识“活”起来。走进社区，用真假烟实物对比讲解，普及识别技巧和专卖法律法规；走进校园，通过情景模拟还原青少年可能遇到的“递烟”“劝烟”场景，将《未成年人保护法》中关于禁止向未成年人售烟、控烟场所管理等条文拆解为学生们听得懂、记得住的身边事；设置知识问答互动，聚焦“校园内能否吸烟”“商家卖烟给未成年人会受什么处罚”等热点问题，激发大家的参与热情。
“以前总觉得法律离我们很远，今天听了你们的讲解，才知道原来身边这么多事都和法律有关。”一位社区居民感慨道。
这种接地气、重实效的普法方式，如春风化雨般浸润人心，不仅有效提升了社会公众的法治意识和自我保护能力，更为烟草市场筑起了坚实的“防护墙”。
乡村振兴添助力，共绘发展新画卷
“张书记，今年的葡萄长势不错，但是销售渠道还不太畅通。”
“放心，我已经联系了我们单位年轻的志愿者们，让他们来帮大家用电商直播拓宽销路。”
在结对帮扶的曾都区姜家庙村，驻村书记张洪正在和村民董小强交流种植经验，探讨销售路径。
在全面推进乡村振兴的时代浪潮中，曾都烟草主动担当作为，将志愿服务与帮扶工作深度融合，组建驻村工作队，长期扎根田间地头，精准对接村民需求，着力解决实际难题——
邀请农业专家开展种植技术培训20余场，惠及农户150余户；引入先进养殖技术和现代化管理模式，帮助村里建起标准化养殖场3个；多方协调资源，争取帮扶资金，为产业发展注入“金融活水”。自帮扶以来，姜家庙村稻虾收入达7.6万余元，较上年增长30%；在促进就业方面，每年为村里提供50多个就业岗位，帮助村民实现家门口就业，每户平均增收7000—8000元。
图为曾都烟草志愿者帮助农户进行直播带货
“我们正在对接电商平台，推动葡萄等特色农产品‘触网’出村。后期我们将积极探索运用AI图像识别技术，为每一批优质葡萄生成‘专属身份二维码’。消费者只要一扫码，就能了解产品全生命周期信息，让咱的农产品既卖得好，更卖得安心。” 展望未来，张洪满怀信心。
情系初心践使命，传递人间真善美
“大姐，您歇会儿，喝瓶金银花露降降温！”曾都烟草志愿者李庆庆快步上前递过饮品，让正顶着烈日清扫路面的环卫工人刘敏倍感温暖。
“这天儿可真够热的，柏油路上都能煎鸡蛋了，你们送来的不光是清凉，更是暖心啊！”朴实的道谢道出了户外劳动者的心声。
图为曾都烟草志愿者为环卫工人“送清凉”
民生无小事，点滴见初心。炎炎夏日，志愿者们将清凉饮品、防暑药品等物资分送到环卫工人手中。这样的“送清凉”活动，已成为曾都烟草关爱特殊岗位群体的常态化举措。
此外，曾都烟草还积极响应下沉社区号召。从寒冬里的铲冰除雪保障出行安全，到平日里的环境卫生整治美化家园，从挨家挨户收集民生诉求，到创新打造社区安全扫码直报平台，志愿者们的身影活跃在社区的各个角落，“哪儿里有需要，哪儿里就有志愿者的身影”。2025年以来，曾都烟草志愿者参与类似的志愿活动达87人次，他们用实际行动擦亮了城市文明底色。
从法治宣传的“宣传员”到乡村振兴的“实干家”，再到民生服务的“贴心人”，曾都烟草将志愿服务融入企业发展血脉。展望未来，曾都烟草将继续以志愿服务为纽带，架起与群众之间的“连心桥”，在践行社会责任的道路上步履不停，用实际行动书写“责任烟草、诚信烟草、和谐烟草”的时代答卷，为社会发展贡献更多烟草力量。（王俪雯）
