近日，工银安盛人寿江苏分公司南京营业部收到客户G女士赠送的锦旗，锦旗上写着“理赔神速显担当 廿四分钟暖人心；雪中送炭践承诺 四十万金护安康”，尽显对公司服务的认可。
2025年4月，G女士不幸确诊甲状腺乳头状癌。面对病痛与治疗压力，她想起了自己于2017年投保的工银安盛人寿“御立方五号”重疾险计划（保额40万元），随即联系工银安盛服务人员，工银安盛人寿南京营业部服务团队迅速响应，他们第一时间上门慰问，给G女士带来精神上的慰藉。同时，耐心细致地协助她整理理赔材料，确保理赔材料整齐无误。
工银安盛人寿总分公司快速高效联动，为G女士开启绿色通道。从递交申请到结案，仅仅用了24分钟，当天40万元理赔金便迅速到账，还同步豁免了后续4万余元保费。
这笔钱及时解决了G女士的治疗费用难题，让她能安心接受治疗；保费豁免更让她没了经济上的后顾之忧。G女士激动不已：“关键时刻，是你们的高效专业服务给我吃了定心丸。这样的保险服务，值得我托付一生！”
工银安盛人寿始终以专业、高效、有温度的服务，在客户最需要的时刻，雪中送炭，兑现保障承诺！
