为防止零售客户遭受卷烟盗窃、掉包等行为的侵害，进一步保障零售客户利益，近日，湖北省荆州市荆州区烟草专卖局组织人员开展安全经营宣传走访活动。
抓住重点对象。留守老人、单人看店的小规模客户。工作人员对此类客户加强提醒，在面临陌生人员一次性购买多条卷烟等情况时应多加留意。
讲解作案手法。向零售客户讲解不法分子利用视野盲区或退换货等形式以假烟调包真烟的作案流程，提醒客户不要贪便宜回收卷烟，并在柜台处安装监控，提升防范能力。
介绍防骗技巧。建议零售客户在销售整条卷烟时可采取做记号等方式，遇到退换货时仔细检查所做记号及32位喷码是否匹配，卷烟包装是否完整，不让不法分子有可趁之机。
通过此次活动，有效拉近了增进了客我感情，提升了零售客户的安全经营意识。（陈文强）
