在湖南省郴州市鲤鱼塘镇的街市上,“兴隆商店”的招牌不算惹眼,却悄然成了周边村屯的金融“生命线”。这一切的背后,是年过六旬的老党员刘中文那颗永不褪色的为民初心。
(刘中文为村民办理养老金取款)
当刘中文卸下株山头村党支部书记的担子时,他的“阵地”从村委会搬到了一间三十平方米的便利店。从前,他是村民眼里公认的“实干家”:任上带着大伙把泥泞村路修成水泥路,引进的灌溉项目让旱田喝上了“及时水”,为村子的发展熬了无数个夜。如今,他和爱人守着“兴隆商店”,卖些日用百货和卷烟,天天跟油盐酱醋的琐碎打交道。
“起初真不适应,以前想的是整村的发展,现在天天琢磨的是进货、记账。”刘中文一边擦着柜台,一边笑着说。可二十多年的党龄刻在骨子里,那份对村民的牵挂,从没因为身份变了就放下。
最让这位也已步入老年的店主揪心的,是每个赶集日店门前的场景:一群白发苍苍的老人,无论寒冬酷暑,天刚亮就揣着布袋在公交站台扎堆,等着去县城的早班车——每月这趟路,只为取一笔养老金。
“早上七点就得等车,到县城排队两小时,取完钱折腾回家,天就快黑了。”73岁的李奶奶跟他念叨时,刘中文心里像被什么东西揪着,“晕车的一路吐得直不起腰,腿脚不利索的挪一步都费劲,真是遭罪。”
鲤鱼塘镇下辖17个行政村,60岁以上老人占比超20%,最远的村子离县城足有40公里。看着这些和自己年纪差不多的乡亲,每月都要遭这份罪,刘中文心里沉甸甸的。更让他寝食难安的是安全隐患:有老人揣着钱回来,半路上就被扒了;还有人为省几块车费,大冷天骑三轮车往县城赶,路上打滑差点出意外。这成了他心口的一块“硬疙瘩”。
这份牵挂,在一次烟草公司客户经理上门拜访时,被悄悄看在了眼里。见刘中文总皱着眉,客户经理关切问道:“刘叔,是不是店里遇到啥难处了?”刘中文叹了口气,把老人们取款路远、风险大的事儿一五一十说了,话里满是无奈。
没成想,客户经理听完眼睛一亮,往前凑了凑说:“刘叔,我听说农业银行最近在推‘惠农通’项目,能在您这种位置好、信誉实的店里设服务点,村民取养老金就方便了!”这话像一道光,瞬间照亮了刘中文紧锁的眉头。
客户经理的话点燃了刘中文的劲儿。他立刻动了起来:趁商店不忙时,挨个儿走访周边8个村子,跟老人拉家常时记下他们每月取几次钱、大概取多少;晚上关店后,趴在桌上凭着记忆手绘了一张金融服务需求辐射图,哪个村老人多、哪条路好走,标得清清楚楚。
三个月后,集“烟草+金融”功能的“金穗惠农通”服务点在兴隆商店正式挂牌。可刚开始,不少村民心里打鼓:“在小店里取钱?会不会是骗子?”
客户经理拉着刘中文一起想办法:请银行工作人员来店里坐班讲解,摆上反诈宣传板,从常来买东西的老主顾开始,一点点普及金融常识。客户经理还提醒他:“咱们得配个保险柜,这样才更让人放心。”
听了客户经理的建议,刘中文干脆把店铺重新规划了下:靠里的角落摆上沉甸甸的保险柜;旁边特意设了个“助老服务角”,备了三副度数不同的老花镜,急救药箱里创可贴、降压药样样有,连助听器充电器都备着——都是他和客户经理琢磨着老人可能用得上的。
如今的兴隆商店,已成了村民信赖的“金融小站”:小额养老金支取,立等可取;刷身份证就能交城乡医保;每月更新的反诈宣传折页,成了守护大家“钱袋子”的科普窗。
“现在出门走十分钟就取到钱,再也不用来回折腾大半天喽!”李奶奶扬着刚取的600元养老金,脸上的褶子都笑开了,“顺带买袋盐,还能跟老支书唠唠庄稼事儿。”安全、省时、省心,是村民们最实在的评价。
“最欣慰的是看着日子一点点变方便。”刘中文翻着厚厚的服务台账,眼里透着满足。到目前为止,刘中文的“金融小站”累计办理业务超3000笔,为村民省下的进城里程超9万公里,相当于绕地球2圈。
夕阳西下,余晖给“兴隆商店”的招牌镀上一层暖金边。当刘中文送走最后一位取完钱的老人,弯腰轻轻拔掉终端机的电源,看着这个由小店变身而来的服务点,他笑着对爱人说道:“咱们身份变了,岗位换了,但党员身份没有保质期。能帮乡亲们解决点实实在在的困难,这心里头就踏实。”
