如何让人才培养从“大水漫灌”转向“精准滴灌”？近日，三门峡市陕州区烟草专卖局（分公司）通过“问卷调研+双图绘制”组合拳，创新构建“人才能力图谱”与“职业发展蓝图”双驱动体系，为员工成长装上“GPS导航”，实现人才培育与企业发展的同频共振。
需求画像：一份问卷挖出真痛点
“QC课题像无指南针的探险”“执法现场需要更多实战锦囊”，在三门峡市陕州区烟草专卖局开展的人才培养调研中，36份匿名问卷里，员工的心声被精准捕捉，转化为清晰的人才培养坐标。调研结果显示，82%的员工渴望通过案例教学提升能力，76%希望获得个性化培养方案，同时，现有培养机制中的考核激励与资源支持也成为员工们共同关注的优化方向。
在烟叶条线的王晗直言：“在开展QC课题时，从选题到数据分析的全流程都充满挑战，就像在迷雾中前行，特别需要专业的指导和系统的支持，为我们搭建起完成课题的脚手架。”专卖条线的张康也表达了自己的需求:“日常执法过程中，经常会遇到各种突发状况，如何在保障自身安全的前提下妥善处置，亟需更多实战经验和应对技巧。”
（图为：党建人事科在研究创新课题）
双图引擎：三维定位点亮成长航标
基于调研成果，该局创新推出“人才能力图谱”与“职业发展蓝图”，从多个维度为员工的成长发展精准定位。
人才能力图谱，给优势贴“标签”。在“人才能力图谱”绘制中，从专业技能、思想引领、课题攻坚三个维度出发，为每位员工标注核心标签。专卖条线的赵继东凭借对法规政策的深入理解和丰富的案例教学经验，被贴上“法规政策活字典”的标签，在实践中着重帮助年轻员工提升市场监管工作中的风险应对能力；卷烟条线的安芳丽则被称为“客户沟通专家”，她独创的场景化训练模型，通过模拟拜访、客情维护案例分享等方式，有效提升了员工的客户服务水平。
职业发展蓝图，用雷达图“量体”。“职业发展蓝图”结合岗位需求与个人特质，为员工绘制涵盖业务知识、沟通协调、创新思维等维度的能力雷达图，清晰标注出优势项与待提升项。客户经理原晨理论基础扎实，但在市场应变方面存在不足，针对这一情况，企业安排与经验丰富的员工共同深入市场一线，在实践中积累经验，提升市场应变能力；骨干员工申碧野创新意识强，但法规知识掌握不够深入，企业则为其定制“竞赛+专项考核”套餐，通过参加法规竞赛和专项考核，强化法规知识学习，补齐能力短板。
成效显著，数据见证人才培育新成果。“人才能力图谱”与“职业发展蓝图”双驱动体系实施以来，取得了显著成效。在技能鉴定方面，越来越多的员工在专业技能认证中取得优异成绩；创新课题立项数量显著提升，员工参与创新课题研究的积极性和主动性大幅提高；在各类业务技能竞赛中，员工们展现出扎实的专业素养和良好的竞技水平。
“双图不是终点而是起点。”该局负责人席东峰表示，未来将建立动态更新机制，根据企业发展战略和员工成长需求，持续优化人才培养体系，让人才培养始终与企业战略同向而行，为企业高质量发展提供坚实的人才支撑。（刘丹）
