近日，南宁市医疗保障事业管理中心与广西北部湾航空合作共建的广西首个企业“医保驿站”项目正式启用。此举标志着广西南宁在推动医保服务下沉、惠企便民方面迈出创新一步，广西北部湾航空员工将率先享受“家门口”的专业医保咨询与指导服务。
为了促使项目顺利落地实施，2025年6月30日，南宁市医保中心特别组建了一支由4名资深医保专家组成的讲师团队，专程前往广西北部湾航空开展专题业务培训。培训会上，医保专家通过政策解读、案例分析和现场答疑等方式，重点讲解了医疗保障参保政策、待遇报销、异地就医备案等员工最关心的业务知识。参训人员认真学习、积极互动，力求将政策吃透弄懂，以便能为员工提供更专业、更精准的医保咨询服务。
企业“医保驿站”主要面向公司全体员工，提供解答参保登记、待遇报销、异地就医备案等政策咨询，一对一指导使用“南宁医保”微信公众号、“南宁医保”微信小程序、广西医疗保障网上服务大厅等渠道办理业务，服务事项涵盖参保登记、职工医保个人账户共济授权绑定（解绑）、医疗费用报销与生育津贴支付等20余项事关员工切身利益的医保高频业务。
广西北部湾航空表示，设立“医保驿站”是公司秉承“方大发展为了员工，方大发展依靠员工，方大发展成果由员工共享”理念，提升员工幸福感和归属感的重要举措。未来，公司将继续深化与南宁市医疗保障事业管理中心的合作，根据员工实际需求和使用反馈，不断拓展服务内容、优化服务流程、提升服务质量和响应速度，力求将驿站打造成为真正解决员工医保难题、传递企业关怀的“暖心窗口”。（柯春瑶）
图：广西北部湾航空“医保管家”在“医保驿站”内向职工解答医保政策咨询
