为进一步强化群众的反诈意识和防范能力，减少财产损失，义乌市烟草专卖局组织先锋志愿服务队，通过“入户讲解、云端联动、乡音入耳”三大活动，将反诈知识送到街头巷尾和田间地头，全力守护群众“钱袋子”。
聚焦辖区零售户 织密反诈安全防护网
“老板，这是我们制作的反诈宣传视频，您可以好好看看，里面包括了一些典型案例，陌生来电、钓鱼链接可千万别点。”在四季路的一家便民超市，该局工作人员正结合反诈视频，为零售户详细讲解反诈要点。
图为该局工作人员结合视频为群众讲解反诈知识
当前诈骗套路总在翻新、电诈手段层出不穷。为有效增强零售户的反诈应对能力，义乌烟草通过到店宣传的形式，讲解电信诈骗的常见手法、识别技巧和防范措施，并提醒零售户注意账户安全，避免被盗号造成财产损失。
多部门联动宣传 共铸反诈铜墙铁壁
“您看，真品利群长嘴的激光全息防伪图案明亮清晰、钢印力度大小不一，透明纸烫封收缩自然。若是买到烟的激光全息防伪图案暗淡无光，图案无分层，那很有可能是假烟！”在部门联合宣传的现场，该局执法人员陈文伟正为群众详细讲解真假烟的鉴别方式。
图为该局执法人员为群众解答真假烟鉴别方法
为让反诈的声音传得更远，义乌烟草紧抓315消费者权益保护日、全民反诈集中宣传月等关键时间，联合市场监管局等多个部门开展宣传活动。通过摆放海报、悬挂横幅、发放反诈宣传页、面对面解答等方式，讲解当前常见诈骗套路，让反诈知识更入人心、把防骗技巧牢记心里。
同时，针对群众感兴趣的卷烟品规，耐心细致地科普真假烟鉴别技巧，温馨提示应在持有烟草专卖零售许可证的正规商户购买，谨防上当受骗。
乡音宣讲指尖守护 打通乡村“最后一米”
“师傅，这个案例就发生在我们身边。要是有人说有拆迁证就能代办烟草证，这一定是骗子，可千万不要相信啊！”
图志愿者为村民科普反诈知识
针对农村老年人信息闭塞、智能手机使用不熟等痛点，义乌烟草充分发挥党员带头作用，开展“乡音+指尖”双护航行动，组织熟悉当地方言的党员志愿者成立“乡音宣讲团”，通过编写顺口溜、讲述身边案例故事等形式传播反诈知识。
“陈大姐，点这里开启‘诈骗拦截’，再打开‘APP预警’，骗子电话就进不来啦！”炎炎夏日，树荫地下，志愿者郭宁帮助陈大姐设置诈骗电话拦截功能。
从镇街到田野，从耳边到指尖，志愿者们怀揣着反诈知识，现场协助老年群体下载并使用国家反诈中心APP，帮助老人守护自身信息安全。
同心齐反诈，守护千万家。下一步，义乌市烟草专卖局将持续用“诚意+创新”的方式，持续深化反诈宣传工作，调动群众参与热情，为构建“全民反诈、全社会反诈”新格局贡献烟草力量。（谢佳惠）
