安徽东至:“三驱赋能”激发市场新活力

2025-07-21 10:47:50 来源: 周口网 阅读量:
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摘要:安徽池州东至县烟草专卖局深化拓展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,紧扣“促消费、育品牌、提盈利”战略靶心,以“云端赋能+场景焕新+数据导航”组合拳为突破口,多维度激

安徽池州东至县烟草专卖局深化拓展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,紧扣“促消费、育品牌、提盈利”战略靶心,以“云端赋能+场景焕新+数据导航”组合拳为突破口,多维度激发市场新活力,为区域经济发展注入强劲动能。

云端服务:构建智慧零售新生态

“以前只知道埋头卖货,对市场营销、品牌策略这些一窍不通。通过烟草公司的‘线上+线下’培训,我学会了怎么吸引顾客、怎么推销产品,生意也越来越好了。”烟酒商店老板章军贵道出了众多现代终端商户的转型心声。

这一转变,得益于东至县局依托“徽映社区”平台打造的“徽映小课堂”服务体系,让知识成为商户经营的“新引擎”。

“徽映社区·池州分社”精心策划的系列课程,涵盖系统实操、品牌百科、终端建设、经营指导等模块,通过“线上直播+线下探店”双渠道,为零售客户提供全天候知识“补给站”。

在尧渡镇“徽映零售·晨羽便利店”内,店主胡文娟正通过“徽映社区”平台学习“云POS”系统实操指南课程。屏幕上,讲师以“理论+案例”的形式,详细演示如何通过系统分析销售数据、优化库存结构。

“以前月底盘账要花一整天,现在半小时就能搞定!”胡文娟兴奋地说。

大渡口镇物流超市店主陆军通过学习社群运营课程,组建起3个消费者微信群,单月新增会员80余人,复购率提升20%。“现在顾客不仅认准我的店,还主动帮我拉新!” 陆军笑言。

在香隅镇洪云便利店,店主朱小丽正通过“易商·云POS”会员系统查看消费者画像:“张莉常买高端商品,李娜偏爱性价比产品,系统都帮我记着呢!”

这套系统可自动分析消费者购买频次、偏好商品等数据,生成个性化推荐清单,让“人找货”变为“货找人”。“数据就是生产力,现在卖货更精准了!” 徽盐连锁店李香娟说道。

陈列焕新:重塑终端消费体验

“走进这家店,就像逛文化展!”以传承东至县非遗文化为主旨的“东至印象”名优特产体验馆,全面展示着东至的名优特产和非遗产品,特别是以“文旅体验”为主题的陈列区吸引众多顾客驻足。

这是东至县局依据商圈属性及客群特征,创新设计“文旅体验区”“节日文化墙”“新品体验角”等个性化场景,实施“一店一策”精细化运营的生动实践。

在旅游景区周边店铺,融入东至非遗元素,让商品陈列成为文化展示的载体;在商务区门店,突出高端商品陈列,营造品质消费氛围;在社区便利店,设置家庭消费专区,满足日常消费需求。

在华龙洞遗址陈列馆旁的金桥百货商店通过打造“旅客驿站”主题陈列,配备免费热水、旅游指南等服务,同步带动店内商品销量同比增长。店主吴金桥感慨:“以前顾客来旅游买完东西就走,现在愿意多待一会儿,还带动了饮料、零食的销售。”

在最近一期“晒终端”活动中,东流镇众鑫超市店主胡小玲展示了其“四季主题陈列”:春季以樱花装饰主推多彩包装商品,夏季用清凉色系搭配薄荷味商品,秋季以丰收为主题陈列畅销商品,冬季则营造温暖氛围推广高端商品。

“这些创意让我大开眼界!”进店消费者纷纷表示。“现在顾客都爱拍照打卡,无形中帮我们做了宣传!”胡小玲笑道。

精准导航:深挖盈利增长潜力

“以前凭感觉进货,现在靠数据说话!”张溪镇零售客户危友松展示着东至县局客服经理为其定制的盈利分析简报。

东至县局依托系统大数据,为客户生成覆盖理论盈利、库存周转率、单品毛利率等多项指标的“盈利体检报告”。

“张老板,您上周进的货还剩20条,建议本周结合满减活动消化库存。”营销人员通过分层分类拜访服务机制,动态跟踪客户库存消化进度。

城区晨曦商行沈莹莹通过报告发现库存积压问题,及时调整采购策略,资金周转效率大幅度提升。“这份报告就像X光片,把经营问题看得清清楚楚!”沈莹莹感慨道。

“您这款商品的毛利率是9%,但同档位客户平均能达到12%,建议调整定价或开展促销活动。”在昭潭镇海鹰便利店,客户经理徐攀正为店主袁海鹰提供算单品利润、算总毛利、算库存周期的“三算服务”让经营账本“一目了然”。

农忙时节,提前宣传货源投放政策,建议客户增加畅销品库存;节庆前夕,指导客户优化礼盒组合。海鹰便利店根据备货建议,春节期间商品销售额突破新高,同比增长10%。“现在进货更有底气了,再也不怕压货!”店主袁海鹰笑道。

“三驱赋能”让客户平均盈利水平稳步提升。东至县局主要负责人表示,未来将继续深化拓展“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动,依托“智慧零售”建设,提振客户经营信心,助力客户引流增收,不断传递行业温暖,彰显行业责任担当。(池州市烟草专卖局(公司):周美刚、李锦、唐佳尚  )

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