为切实履行普法责任,不断强化法治宣传,浙江慈溪市烟草专卖局积极组织“香溢”志愿服务队伍,扎实开展普法宣传活动。聚焦零售户与广大群众的法律需求,通过“下沉入户、驻点答疑、精准走访”等多种形式,将法律法规知识送至服务对象身边,有效发挥基层普法宣传主阵地作用,推动法治意识在基层土壤中生根发芽、茁壮成长。
下沉入户,延伸普法触角
为深化普法宣传的广度和精度,慈溪市局组建了以“老中青相结合”为特点的普法宣传队伍,成员涵盖青年员工与一线骨干,确保具备良好的沟通能力。队伍成员接受统一培训,及时学习更新法律知识,并运用专项普法工具包,深入零售户店内进行点对点宣传。
图为普法队员向零售户宣传烟草专卖知识。
宣传过程中,执法人员除了宣传《民法典》等基本法律常识,执法人员还结合零售户实际经营需求,重点宣传讲解了烟草专卖法律法规。他们运用通俗易懂的语言,详细解读许可证延续、证照相符等规定要点,帮助零售户排查经营过程中的潜在法律风险,有效提升其守法经营能力。同时,结合典型案例,阐明无证经营、销售假烟等违法行为的严重后果,引导零售户自觉守法,坚决抵制违法违规行为。
驻点答疑,守护消费权益
“请帮我鉴别一下这包利群烟,口感与往常不同。”在3·15国际消费者权益日咨询服务现场,消费者陈先生向工作人员提出卷烟鉴别需求。工作人员对其提供的卷烟进行细致甄别并给予明确答复,不仅解答了疑问,还告知其可通过“12313”烟草市场监管服务热线维护自身合法权益。
图为工作人员为群众讲解真假烟鉴别技巧。
慈溪市局始终践行“国家利益至上、消费者利益至上”行业价值观,定期选派质检骨干参与地方政府组织的便民服务活动,为消费者提供卷烟真伪鉴别、消费维权等服务。工作人员现场传授鉴别技巧,宣传正规购买渠道即从持有有效烟草专卖零售许可证的经营场所购买,有效增强消费者识假辨假能力,切实维护消费者的财产安全。
精准走访,聚焦重点人群
区别于普遍性宣传模式,慈溪市局探索实施精准普法策略。结合辖区最新地图和零售户分布信息,该局划定以中小学校园为核心的“重点保护圈”,在依法符合经营布局标准的周边零售户群体中,通过日常市场检查和普法宣传,向其反复强调并重点标注“禁止向未成年人销售卷烟”的法定责任。
图为工作人员向零售户宣传“禁止向未成年人售烟”。
同步开展“送法进校园”活动,运用新媒体技术打造普法动画片《与法“童”行》,以学生喜闻乐见的形式开展宣教。
下一步,慈溪市局将继续坚持目标导向与需求导向相结合,不断创新普法宣传形式,运用群众易于接受、乐于参与的方式,传播法治理念,深化法治实践,引导社会公众将法治精神内化于心、外化于行。(作者:慈溪市烟草专卖局 卢晨萱)