今年以来，山东省滨州市无棣县信阳镇以提升企业满意度为目标，以“刀刃向内”的决心和勇气破除企业发展痛点难点堵点，多维度精准发力，探索出一条营商环境优化的特色路径，为企业发展厚植沃土、保驾护航。
深耕服务创新，锻造营商环境“金名片”
始终将优化服务作为营商环境建设的“头号工程”，以“店小二”式服务精神，为企业提供全周期、零距离服务。组建由50余名机关干部组成的“企业服务专员”队伍，深入企业一线开展“地毯式”走访调研，通过“点对点”沟通、“面对面”交流，全面掌握企业发展需求，实现全镇919家企业走访全覆盖。同时，建立健全“受理—办理—反馈—回访”闭环式诉求响应机制，服务专员全程跟踪企业诉求办理进度，确保企业问题“事事有回音、件件有着落”。2025年以来，信阳镇累计受理企业诉求258件，办结率达100%，企业满意度持续攀升，“有求必应、无事不扰” 的“信阳服务”品牌深入人心。
聚焦产业升级，打造营商环境“强磁场”
在推动产业高质量发展方面，信阳镇构建起“三级联动”责任落实体系，即主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员一线抓，为企业技改项目建设提供全流程、保姆式服务。镇政府主动靠前指导企业完善列统材料，安排专业统计人员开展数据核查，严把项目质量关；建立动态化技改项目库，对符合条件的项目进行“储备、建设、投产”全周期管理，形成梯次推进、接续有力的良好发展格局。总投资1.37亿元的山东天颐康鸣日食品有限公司年产6000吨预制菜改扩建项目，在镇政府的全力支持下，于2025年5月顺利完成列统。项目投产后，预计年新增销售收入9000万元，不仅将加速企业自身转型升级，还将带动上下游产业链协同发展，成为镇域经济发展新的增长极。
加速项目攻坚，筑牢营商环境 “硬支撑”
牢固树立“项目为王”理念，以“主动上前一步”的服务意识，为项目建设保驾护航。创新建立“专班+专员”全流程服务机制，结合“成就企业家梦想”行动，50余名梦想联络员主动对接企业，全面收集项目审批、要素保障、融资贷款、竣工投产等环节的需求。2025年以来，共收集企业家项目建设梦想7个，已成功协助办结5个。通过“一对一”精准服务，及时解决项目建设中的堵点、难点问题，让企业真切感受到“暖心、省心、安心”。如今，“以环境促项目、以项目促发展”的良性循环正在信阳镇加速形成，为镇域经济高质量发展筑牢坚实支撑。（郑云婷）
