“大伙儿都来瞧瞧!咱这惠民服务中心的服务项目可全乎着呢,便民服务、惠民业务、公益慈善等拢共30多项,保管能解决大伙的急难事儿!”宁津县八里庄村新农村超市老板刘福军正热情地招呼着村民。作为由山东省宁津县烟草专卖局(以下简称宁津烟草)赋能乡村振兴的实践样本,这家变身惠民“新地标”的小店,通过将商业功能与民生保障有机结合,真正实现了“小事不出村,服务零距离”。
化身文化驿站:书香滋养精神家园
“以前干完农活,除了唠嗑就没啥消遣。现在好了,来老刘这买东西还能看会儿书,学学新种植技术,或者翻翻报纸了解国家大事!”村民王大哥捧着一本农业技术手册感慨道。“是啊,烟草公司给帮忙捣鼓的这个‘惠农书吧’就像给咱心里点了盏灯,日子都跟着有盼头了!”刘老板胸脯微微挺起,语气里满是自豪。
图为八里庄村民在刘老板店内阅读农业技术书籍
在乡村小店的烟火气中,一方图书阅览区悄然落成。木质的书架上整齐摆放着农业技术指南、文学经典名著、时事报刊杂志,从种植养殖知识到前沿文化资讯,丰富的精神食粮吸引着村民驻足阅读。曾经堆满货物的角落,摇身一变成为“文化驿站”。村民们在购物之余,或坐下来静静品读一本好书,或围坐分享阅读感悟,书香与乡情在此交融。这不仅是乡村小店的功能拓展,更是文化赋能乡村振兴的生动实践。
化身暖心驿站:服务传递民生温度
“以前在家给电动车充电得大半天,现在好了,来老刘店里逛一圈,买瓶酱油、唠两句闲嗑的功夫,车子又能多跑上十几里!”“头疼脑热先找店里的急救箱,义诊时还能让医生瞧瞧老毛病,太方便了!”这都是八里庄村民们的真切反馈。
今年以来,宁津烟草聚焦乡村小店发展需求,将一系列暖心服务精准嵌入小店运营中,让传统商铺变身乡村生活的“全能枢纽”。刘老板积极响应村民呼声,在小店增设充电桩,无论是日常代步的电动车,还是运输农具、农资的三轮车,都能随时在小店“快速回血”。店内还配备了医用箱,碘伏、创可贴、速效救心丸等急救药品一应俱全,成为守护村民健康的“第一道防线”;同时,小店不定期开展健康义诊,医护人员现场提供血压血糖监测、慢性病咨询等服务,手把手教村民科学用药、日常保健。从“电力续航”到“健康护航”,乡村小店用实实在在的服务,将便利与关怀送到村民心坎上,成为乡村生活不可或缺的“暖心驿站”。
化身直播驿站:流量激活乡村经济
晨光刚漫过屋檐,乡村小店的直播角已亮起暖光。刘老板熟练的架起补光灯,调试手机支架角度,将自己代理的玉米种子精心摆成吸睛造型,瞬间让货架变身“云端展厅”。“家人们看过来!这款‘赛金粮977’是经过国家认证的高产品种,具有三大核心优势……”刘老板褪去往日的腼腆,以亲切乡音化身“新农主播”,对着镜头侃侃而谈。
图为刘老板直播现场
为了助力农特产品真正“触网出圈”,宁津烟草组建了专业助播团队,从产品包装设计、卖点提炼,到直播话术打磨、流量运营技巧,全程为农网客户提供“保姆式”指导。如今,直播间跳动的点赞红心和不断刷新的订单,正搭建起乡村与市场的数字桥梁,为乡村经济发展开辟出全新增长极。
这家乡村小店的蝶变,实现了从传统零售到综合服务的转型,既满足了村民的多样化需求,还拓宽了农产品销路,成为撬动乡村经济发展的新支点。下一步,宁津烟草将持续输出创新服务模式,让这份“小店蝶变”的经验在更多乡村落地开花,持续书写乡村振兴的崭新篇章。(李若婵)
