今年以来，湖南省安仁县烟草专卖局（分公司）始终以党建为引领，用双手传递温暖、以责任践行担当，深入开展“我为群众办实事”实践活动，将点滴志愿微光汇聚成照亮民生的温暖火炬，在服务群众的征程上留下坚实足迹。
街巷晨昏：流动的文明标尺
“大爷，等绿灯亮了再走更安全！”“骑电动车请带好头盔，平安出行才有保障。”晨光熹微时，七一东路路口已跃动着醒目的“志愿红”。志愿者们身着红马甲，在交通高峰时段驻守路口，用规范的引导手势疏导车流，用温和而坚定的话语劝阻闯红灯、乱穿马路等不文明行为。
（文明劝导）
与此同时，志愿者们将“三清一化”融入日常服务，手持扫帚、夹子等工具，对网格责任区进行拉网式清扫。
“以前墙角总堆着杂物，现在街道干净整洁多了，看着就舒心！”居民王阿姨的赞叹道出了大家的心声。
今年来，安仁县局（分公司）累计出动104人次开展文明劝导，组织夜间巡逻21批次，开展卫生整治12次。那抹抹流动在街巷的红色，不仅成为丈量城市文明的生动标尺，更彰显烟草人主动融入基层治理、共建美好家园的责任担当。
千门万户：叩响心门的安全守护
“您好！我们是安仁烟草志愿服务队，来给您宣传防诈骗和防溺水知识！”身穿红马甲的志愿者们面带微笑，递上图文并茂的宣传手册，开启一次次温暖的“敲门行动”。
（入户宣传安全知识）
志愿者们分成多个小组入户走访，针对不同群体精准施策。用通俗易懂的方言向老年人讲解电信诈骗套路，结合案例为家庭主妇开展普法宣传，为留守儿童送上防溺水“安全锦囊”。
“敲门行动”不仅是知识的传递，更是爱心的联结。从零售户到烟农，从退休老人到留守儿童，一次次敲门声传递的是责任与关爱，更是守护群众平安幸福的坚定承诺。行动中，一句句贴心的叮嘱，一张张详实的宣传单，将安全理念和文明新风送进千家万户，在敲门入户间搭建起烟草行业与群众的 “连心桥”。
垄上烟田：泥土里的助农印记
“李大哥，这是马铃薯Y型病毒病，得赶紧用吗啉胍喷施。”志愿者黄扶坤蹲在烟田里，指尖轻轻拨弄着泛黄的烟叶，笔记本上密密麻麻记着不同地块的病虫害情况和防治建议。
（帮助烟农培土）
依托“一支部一帮扶”机制，安仁县局（分公司）以“党建红”引领“志愿红”，与4户困难烟农结成帮扶对子。志愿者们从烟苗移栽到烘烤分级提供“全周期”跟踪服务，不仅带去专业的技术帮扶，还为困难烟农送去生活物资。
截至目前，志愿者服务队已累计开展技术培训30余场，培训烟农1500余人次。那些沾满泥土的脚印，丈量着烟草人助农增收的初心。在志愿者的帮助下，一片片烟田长势喜人，“金叶子”正成为带动烟农致富的“致富叶”。
街角小店：烟火里的帮扶故事
“许老板，您看这样分层陈列，零食摆上层、日用品放下层，常用商品放在顺手的位置，顾客一进门就能找到想要的东西。”志愿者张红红站在货架前，耐心地帮零售户许小平设计新的陈列方案。
困难零售户许小平的小店正在经历一场“蝶变”。志愿者们化身“翻新能手”，不仅帮他更换了老旧货架、安装智能收银系统，还清理了店门前的卫生死角，整理仓库积压的货物，用彩色贴纸美化玻璃橱窗，让原本斑驳的墙面焕发出新的光彩。
（帮助客户整理柜台）
“以前算账总出错，现在有了智能收银系统，账目清楚多了！”经营便利店20年的张大爷握着志愿者的手，感激之情溢于言表。针对老年零售户不熟悉智能设备的问题，志愿者们开展“一对一”教学，从扫码支付、线上订货到库存管理、会员维护，一步步手把手指导。
安仁县局（分公司）针对困难零售户开展“N+1”精准帮扶，不仅帮他们改善了经营环境，更传递了文明经营、规范管理的理念。这些街角的“烟火小店“，不仅是便民服务的微窗口，更成为展示城市文明的生动载体。
从路口到社区，从烟田到小店，安仁县局（分公司）志愿者们将个人微光汇聚成温暖炬火，描绘出动人的温暖底色。这抹闪耀的志愿红，不仅照亮了群众的生活，更彰显了烟草企业的社会责任与担当。（李彦）
