山东省潍坊市坊子区郑营路的梧桐树影下，“艺美美发厅”的木质招牌在岁月里褪去了鲜亮的色彩，却沉淀出温暖的光泽。每天晨光初露，58岁的孙永华准时推开店门，蓝布门帘掀动时，熟稔的乡音便流淌进来：“孙姨，修鬓角！”“婶子，拿瓶可乐，再理个发！”从一把剪刀到三家店铺，她的双手既握着老手艺的温度，也接住了新时代的浪潮。
老手艺织就街坊情
2002年深秋，孙永华踮脚将“艺美美发厅”的木牌挂上墙钉。15平米的斗室里，蓝布门帘滤过的阳光，落在泛着油光的理发椅上，铁皮盒里磨得锃亮的剪刀——这是下岗女工向命运亮出的剑刃。彼时丈夫的工资难撑四口之家，两个孩子的学费像沉甸甸的石头压在心口。“开理发店吧，我有手艺。”她咬咬牙，把积攒多年的三万块钱压在了这方寸天地。
凌晨五点的郑营路还浸在墨色里，孙永华已烧好热水，将毛巾蒸得滚烫。老街坊张大爷耳背，她便俯身贴耳问：“鬓角留多长？”李婶腿脚不便，她挎起工具箱登门服务。遇到哭闹的孩童，她总能变魔术般从围布口袋摸出糖果，逗得孩子破涕为笑。那些年物价飞涨，她坚持“不涨价、不偷工”，更常为孤寡老人免单。“孙师傅的剪刀，剪的是头发，更是人情哩！”李大爷的感慨道出街坊心声。
图为孙永华经营的理发店
数字浪潮再扬帆
2022年，山东省潍坊市坊子区烟草专卖局（营销部）客户经理刘伟的一次走访，为小店带来了新的转机。看着店里络绎不绝的顾客，刘伟建议：“孙姨，您这店里人气这么旺，完全可以拓展经营，开个便利店，上点零食、日用品，既能方便顾客，还能多份收入。”
起初，孙阿姨有些犹豫：“我一把年纪了，能学会这些新东西吗？” 刘伟笑着鼓励：“您这店就在小区边上，位置没得说！有啥不懂的，我随时帮您。”在她的建议下，孙永华租下二楼，一楼改造成超市，二楼继续做理发店。
为帮孙阿姨尽快上手，刘伟成了店里的常客。起初，孙阿姨面对琳琅满目的商品犯愁：“这么多货，咋知道进啥能卖出去？”刘伟笑着说：“孙姨，靠经验进货容易积压，咱得让数据‘说话’。” 她手把手指导孙永华使用智能管理系统，从商品信息录入到查看销售报表，不厌其烦地反复讲解。 “小刘教我学会了分析店铺数据，哪些商品卖得好、哪天客流量大，进货补货我心里都门儿清。”孙阿姨自豪地说。最让她得意的还是用上了线上会员系统，电子屏取代了泛黄的记账本，顾客在便利店消费的积分，可兑换理发优惠券。
她还紧跟时代潮流，学会了通过社区微信群推广店铺，甚至尝试起了线上直播。“时代在变，做生意也不能守着老一套。”孙阿姨一边给顾客理发，一边笑着说，“我这把年纪，也要学着用新法子做生意。”
图为刘伟（左）指导孙永华（右）分析店铺经营情况
小家连起大天地
生意的繁茂催生新枝。受到母亲的感染，2023年，孙阿姨的女儿书凝大学毕业后，把制作甜品的爱好当作了事业，将甜点店开在了母亲身旁。母女俩默契配合：超市为蛋糕店提供包装材料，理发的顾客纷纷成了蛋糕试吃员；书凝则在蛋糕订单里夹上理发店的优惠券。三家店铺通过会员积分共享、联合促销，形成了独特的“家庭产业链”。
暮色中的郑营路渐次亮起灯火，三家店铺的暖光在梧桐树下交汇成星河。谈及未来，孙阿姨眼里闪着光。她和女儿计划在微信和抖音开通视频号，不仅展示理发技艺、推荐商品，还想分享老街坊们的故事，让小店成为线上线下融合的社区文化窗口。女儿还尝试着把便利店的商品和甜品放在小程序上，实现线上下单、到店体验。“只要老街坊们还需要我，这把剪刀就不会停，咱的小店也得跟着时代越变越好！” 孙阿姨摩挲着陪伴自己多年的剪刀，语气坚定。这把剪刀，剪过世纪初下岗潮的迷茫，理过街坊邻里的悲欢，如今又在数字经济的浪潮中裁出新途。
梧桐新叶沙沙作响，仿佛在诉说一个朴素的真理：当每个普通人攥紧属于自己的那束光，便是盛世最美的星辰大海。这人间烟火，终将在奋斗者的接力中，岁岁常新，生生不息。（李雯）
