在武汉市东西湖区一街角的便民超市里，1985年出生的何显福用十年时光，书写了一则关于坚守与温度的创业叙事。这位从“掂勺”大厨成功转型的零售“坚守人”，以单薄之躯承载家庭责任，以诚信底色抵御行业冲击，更以社区情感纽带重塑实体零售的价值坐标，成为千万小微创业者的生动缩影。
在压力与诱惑中锚定初心
图为何显福在整理货架
何显福的创业初衷充满现实和无奈，月收入不足五千元的“掂勺”生涯难承生活重担，2015年，何显福借资经营一家80平米店铺，成为他艰难讨生、背水一战的“战场”。每天18小时的高强度运转，换来的是不足5%的利润率，逐年攀升的租金成本，叠加电商“价格绞杀”，一度让他的小店举步维艰。但他坚守初心，在“卖假货、赚快钱”的诱惑前，他选择“明码标价、保质保量”的笨办法，将小店锻造成社区的“放心站”。这份看似“不精明”的选择，恰是商业本质的回归，即当利润计算被诚信标尺校准，商业便有了超越逐利的精神重量。
重构实体零售的不可替代性
图为何显福（右一）为独居大娘送米面
在何显福的经营哲学里，超市是“带体温的货架”。雨天借伞、免费送货、赊账容让，这些被数据算法忽视的“低效服务”，却织就了电商无法复制的情感网络。有一位将他视作“自家孩子”的独居大娘，家里的需要啥东西，总是一个电话打过来：“显福呀，我家米没了，给我送一袋来哈，顺便给我带两包盐，一双拖鞋。”何显福总是第一时间送货上门，大娘逢人便夸：“显福，真是比我女儿还有亲咧。”何显福正是用自己的脚踏实地具象化表达了社区商业的温度，当交易升华为信任，当店铺成为邻里生活的“驿站”，实体零售便找到了对抗流量焦虑的核心壁垒，正如2023年小微零售生存调研报告揭示的，超六成零售从业者遭遇利润率过低承压，却仍以“人情味”守住了20%以上的稳定客群。何显福用实践证明：商业的终极竞争力，是技术无法模拟的“人的连接”。
让每一份坚守都值得奔赴
图为何显福（左一）在售卖商品
何显福的创业路，是千万小微商户的剪影：他们在成本高压下精打细算，却在诚信底线前分文不让；他们在技术浪潮中蹒跚转型，却在社区温情里守住根本。对于烟草行业而言，支持这样的“坚守者”，不仅是助力个体生计，更是守护商业文明的基石，让诚信者不吃亏，让用心者有出路，让街角的灯火长明，便是对“人民至上”最朴素的践行。当我们为便利店的 24 小时亮灯感动，为老板的 “下次再给” 暖心，实则是在拥抱商业世界里最珍贵的东西，那些未被数字异化的真诚，未被效率消解的温度，这些正是这个时代最值得守护的“人间烟火”。（ 袁芳 卢俊）
