为切实增强商户防范意识,守护群众财产安全,南召县烟草专卖局主动作为,创新推出防电信诈骗宣传动漫视频,并组织客户经理深入辖区商户开展“反诈科普进店铺”专项活动,通过“线上+线下”相结合的方式,为商户筑牢反诈“防火墙”,全力守护零售商户的“钱袋子”。
创新宣传形式,动漫视频生动普及防诈知识
“这个动漫视频通俗易懂,骗子的套路一目了然,我们看一遍就能记住!”在南召县一便利店内,店主李女士正通过手机观看南召县烟草专卖局制作的防诈动漫视频。视频中,卡通人物以情景剧形式还原了不法分子利用AI技术“冒充卷烟客户经理”的新型诈骗手段,让商户在轻松观看中掌握反诈要点。
针对传统宣传方式单一、群众参与度不高等问题,南召县烟草专卖局结合零售商户实际需求,精心制作了时长一分半的动漫宣传短片,通过通俗化、趣味化的表达,让反诈知识更易被零售商户接受。视频通过微信群、诚信互助小组等渠道广泛传播,目前已覆盖全县2000余家零售商户。
客户经理入户宣传,面对面筑牢反诈防线
“张老板,如果接到陌生电话要求转账,一定要先核实对方身份!”在城关镇一家烟酒店内,客户服务经理小叶一边帮助商户下载“国家反诈中心”APP,一边结合近期发生的真实案例,向店主讲诈骗分子惯用的“钓鱼链接”“虚假中奖”等骗术。
为确保防诈宣传精准有效,南召县烟草专卖局客户经理走进商户店铺,通过“一对一”讲解、播放动漫视频,帮助商户下载国家反诈中心APP、开通来电预警功能等方式,重点提醒商户警惕“诈骗分子利用ai技术冒充客户经理”“短信发送窃取信息的卷烟订货链接”等针对性骗局,并告知“三不一多”原则(不轻信、不透露、不转账,多核实),帮助商户提升识骗、防骗能力。
商户点赞:既实用又暖心
“以前总觉得诈骗离自己很远,听了志愿者的讲解才知道,骗子手段这么多!以后遇到可疑情况,我一定先打电话咨询”零售商户王先生感慨道。活动开展以来,南召县烟草专卖局累计解答商户咨100余人次,受到广泛好评。
下一步,南召县烟草专卖局将持续深化“我为群众办实事”实践活动,依托零售商户诚信互助小组平台,定期更新反诈宣传内容,扩大覆盖面,切实维护商户合法权益。(郝修春)