为认真落实规范管理要求，宣城市烟草专卖局（公司）聚焦“制度+科技”双轮驱动，依托低代码平台自主开发多项日常管理应用，特别是以对外接待审批、市域内出差食堂就餐及住宿申请两大流程为核心的“智能接待”公务接待审批应用，通过“全流程信息化、规范化、透明化”管控，将整公务接待刚性要求嵌入日常管理末梢，从技术层面防范管理漏洞，为规范运行装上“防控引擎”。
一、靶向痛点设计，构建数字化管控体系
针对传统接待管理中存在的“过程不透明、标准难对照、事后难追溯”等问题，宣城烟草以“数字化”为突破口，将规范要求转化为切实落地的系统规则。
对外接待全流程管控。建立“申请-审批-执行-核销”闭环管理模块，申请人线上填写的信息会与《公务接待管理办法》系统自动匹配，杜绝接待违规行为。
市域出差标准化规范。针对市域内跨县区出差场景，单独设置“员工食堂就餐及住宿申请”流程，出差人员线上提交行程计划后，系统自动关联考勤数据与目的地食堂开放信息，实现“无审批不就餐、无流程不住宿”，从机制上防范系统风险问题。
二、技术赋能增效，实现管理效能双提升
秉承“自力更生、快速开发、灵活迭代”的开发理念，宣城市局（公司）通过流程优化、数据分析等方式，打通制度文件与业务流程的“最后一公里”，实现公务接待工作提质增速。
规则引擎刚性约束。内置23条合规校验规则，涉及校验时会自动触发多级审批，将制度要求转化为系统“硬约束”，避免人为干预漏洞。
全流程透明化追溯。所有申请记录实时同步至管理后台，生成包含时间、地点、金额、审批节点的“数字台账”，支持按季度生成接待费用分析报表，为监督检查提供精准数据支撑。
轻量化操作体验。集成移动端申请、电子审批、扫码核销等功能，员工申请耗时较传统纸质流程压缩60%，审批效率提升80%，实现“让数据多跑路，让员工少跑腿”。
目前，“智能接待”应用联动低代码平台中的12项审批流程，累计处理各类申请超千次，接待费用同比下降15%，流程合规率达100%，实现了整治成效与办公质效的“双提升”。
三、深化场景应用，打造数字化转型新范式
此次“智能接待”应用的上线，是宣城市局（公司）推进“制度+科技”融合的重要实践。下一步，该局将以数字化管理为抓手，持续拓展应用场景。
纵向延伸管控链条。探索对接财务报销系统，实现接待费用“申请-报销-审计”全链路数据贯通，构建“事前预防、事中监控、事后追溯”的闭环管理体系，提升企业财务管理的精细化水平，降低运营风险。
横向拓展功能模块。结合业务需求开发“会议审批”“车辆使用”等配套应用，与“智能接待”数据共享、功能互通，形成覆盖人、财、物的数字化管控矩阵，全方位提升企业资源管理效能。
数据驱动管理升级。探索构建“接待数据智能分析模型”，通过对“智能接待”积累的大量数据进行深度分析，精准捕捉高频异常点。促进管控规则动态优化，推动管理决策从“经验驱动”向“数据驱动”转型。
此次“智能接待”应用的落地，是宣城市局（公司）从“运动式阶段治理”向“数字化常态管控”的成功转变，通过技术赋能让制度“长牙”、监督“带电”，为全省系统推进作风建设数字化转型提供了“宣城经验”。作者：安徽省宣城市烟草专卖局（公司）（韩晖）
