2025年的炎炎夏日里，河南省固始县三河尖镇望岗街道蒸腾着暑气，在该镇零售商户黄娟的店里，顾客老李抹着额头的汗，盯着收银台的双屏终端机直犯嘀咕。
正在扫码的黄娟手不停，嘴角先扬起笑：“这是云POS系统，进货卖货全靠它‘掌舵’呢。”指尖轻点屏幕，热销品牌排名一目了然，“以前记账算账麻头皮，现在数据明明白白，补货再也不抓瞎。”
“都说你店变了样，敢情秘密在这儿啊！”老李接过冰镇的凉茶，玻璃杯壁凝着水珠，暑气消了大半。
“县烟草公司推广这系统时，我抢先报名当试点。刚开始对着屏幕发懵，多亏客户经理天天来教，现在可是离不开了——你看这会员档案，两百多个乡亲的消费习惯都记着呢，积分兑换比发传单管用多了。”黄娟边擦着柜台边打开了话匣子。
说起从前，黄娟直摇头：“老账本记得密密麻麻，赊账漏账是常事，货架乱得像迷宫，顾客找包烟能转三圈。”如今推门进店，烟酒副食分区明了，最显眼的门角处支着便民服务台，玻璃罐里的凉茶泡着金银花，旁边整齐码着一次性纸杯。“大爷大妈路过喝口凉茶，歇脚时就顺道捎点东西，口碑比广告响多了。”
生意好了，黄娟却更忙了——不是忙着理货，而是捧着手机学经营。“系统是死的，人得活起来。”她点开“零售云学”小程序，屏幕上正播放着开口营销技巧，“昨天刚学了如何根据会员消费偏好推荐商品，今天就派上用场了。”指尖划过一个个课程视频，她坦言以前觉得开店就是守摊子，现在终于知道数据的背后竟藏着这么多的生意经。
“您瞅这双屏机，顾客结账时能看见商品明细，还能显示会员积分，相当于无声的导购员。”黄娟熟练地为老李打印购物小票，“上周有个老顾客积分快到期，系统自动提醒我，及时打电话通知，人家专门绕路来买了箱冰棍。”说到这儿，她眼里闪着光，“数字化不是换机器，是让经营有了‘千里眼’和‘顺风耳’。”
暮色渐浓，小店暖黄的灯光映着往来顾客，蝉鸣声在枝头渐弱。从手写账本到双屏系统，从杂乱货架到智能分区，黄娟的转型之路藏在每一笔清晰的销售数据里，落在每一位熟客的笑脸中。
夕阳收尽最后一缕光，老李提着选好的冰镇啤酒出门，回头冲黄娟摆手：“你这店啊，越来越‘智能’了！”晚风中，双屏终端机的屏幕依然明亮，像一扇通向未来的窗口，映照着这位乡村老板娘在数字时代稳步前行的身影。从“夫妻店”到“智能铺”，变的是经营方式，不变的是扎根乡土的热忱——当科技与烟火气相遇，小生意也能迸发大能量。（杨岸涯）
