“刘经理，之前你教我的经营策略太管用了，不少客人都说我们店活动有趣，消费体验比以前好多了！这次，你又给我带来了什么好点子？”
商户张大姐拉住郑州市烟草公司中牟县分公司工作人员小刘的手，满脸期待地问道。刘经理笑着点头回应：“当然有啦！第三届全国烟草管理法律法规知识竞赛活动已经开启啦，通过微信平台参与，不仅能学到实用的法律知识，参与还有奖励，能帮您把合法经营做得更扎实！”
近期，郑州市烟草公司中牟县分公司以“6.29 烟草专卖法颁布日”为契机，以“法治护航 服务暖心”为主题，创新推出系列特色活动，将普法宣传与客户服务深度融合，在辖区内掀起了学法、懂法、用法的热潮。
图为该分公司普法人员入户动员商户参与网络答题
多管齐下，动员商户学法答题热潮
六月伊始，郑州市烟草公司中牟县分公司通过线上线下多渠道广泛动员商户参与“第三届全国烟草管理法律法规知识竞赛”。线上，利用客户服务交流群推送答题链接和宣传海报，详细介绍答题规则；线下，专卖、营销人员逐户走访，面对面讲解网络答题的意义和操作流程，鼓励商户积极参与，切实提高广大商户主动学法意识。
登门护航，筑牢商户安全经营防线
郑州市烟草公司中牟县分公司组织“普法服务先锋队”开展入户宣传服务。普法人员走进商户店铺，不仅为商户详细讲解烟草存储安全、消防安全等知识，还结合近期发生的典型案例，深入浅出地分析安全隐患可能带来的严重后果，提醒商户时刻绷紧安全弦。在讲解过程中，普法人员手把手指导商户排查店铺安全隐患，如检查电气线路是否老化、消防器材是否配备齐全且能正常使用等，并帮助商户制定个性化的安全整改方案。
图为该分公司工作人员指导商户优化商品陈列
贴心陈列，助力商户焕新店铺形象
普法人员主动帮助商户优化店内商品陈列，结合店铺空间布局和消费者购物习惯，对商品的摆放位置、陈列造型等进行调整，帮助商户打造美观、整洁、有序的店铺形象。商户李店主感慨道：“中牟分公司的工作人员不仅送来了法律知识和安全指导，还帮我把店铺整理得更漂亮了！”（陈春丽）
