“以前顾客投诉一来,我脑袋就嗡嗡响,现在跟着烟草局的普法课学了《民法典》,处理起纠纷就像有了‘定心丸’!” 魏都区阳光烟酒超市内,店主王大姐翻动着《商户经营法律指南》,向采访人员展示她新整理的消费纠纷处理台账,嘴角扬起自信的笑意。这一幕,正是魏都区烟草专卖局深耕民法典宣传,让法治意识在辖区商户中“落地生根”的鲜活缩影。
精准滴灌:让法律知识“按需配送”
在魏都区烟草专卖局的视频会议室内,一场“刀刃向内”的法治讲座正在进行中。
图为普法讲师团成员为专卖执法人员开展专题法治讲座
该局以岗位需求为锚点,构建岗位定制化学习机制。执法岗聚焦《烟草专卖行政处罚程序规定》,行政岗钻研合同审查规范,安全管理岗深耕《安全生产法》...... 一张“岗位学法清单”让不同岗位人员按需“取餐”,变“被动填鸭”为“主动觅食”。
在零售户群体中,普法团队则化身“法治导师”。在古城街,普法专员孟醒拿着典型案例手册,向零售户老李分析,说着,还用红笔着重圈出《广告法》禁用条款。李老板凑近细看,连连咂舌:“敢情守法经营不只是不售假,商品宣传这些细节都有法律讲究!”
双线破圈:让法治声音“声声入耳”
“本月是民法典宣传月,现将有关普法宣传视频推送给大家,请大家认真学习,自觉做到尊法守法学法用法。”工作群里,一段“民法典微剧场”短视频正在热传。
“这种形式比纯文字有趣多了,利用碎片时间就能学习。”职工小周边看边点赞。
线上平台成为该局日常普法“轻骑兵”,每周定期推送“法治小贴士”,涵盖行政执法重大问题解析、合同纠纷、消费者权益保护等高频问题,转发各类主题的系列短视频,让法律知识以“指尖触达”的方式融入日常生活。
线下,该局将法治元素融入日常生活场景,通过展板展示、现场讲解等方式,让法治理念深入人心。在社区广场的普法展板前,两位阿姨正专注观看打击涉烟经济犯罪的案例展示。
图为专卖执法人员为过往群众讲解涉烟违法犯罪法律后果
这种“指尖普法+身边普法”的模式,既满足了群众碎片化学习需求,又实现了法治宣传与日常生活的有机融合,有效提升了普法工作的针对性和实效性,为构建法治社会奠定了坚实基础。
学用共生:让法治力量“落地生根”
法治宣传的最终落脚点,是解决实际问题。在魏都区烟草专卖局“以案释法”研讨会上,稽查员杜忠强抛出问题,“如果商户拒绝配合检查,如何界定其违法行为性质?”。参会人员围绕《烟草专卖法》相关条款展开激烈讨论,最终形成标准化处置流程。
在市场检查中,执法人员会贴心地为零售商户讲解各类违法经营风险防控措施,用典型案例及时提醒商户“避雷”,大大降低违法风险,切实将对零售户的“法治护航”转化为实实在在的经营保障。
“法治不是空中楼阁,而是要扎根群众生活。”该局主要负责人表示,“我们将持续探索‘普法内容精准化、普法形式年轻化、普法效果实用化’的新路径,让法典从‘纸面’走进群众‘心里’。”如今,在商户规范经营的台账里,在居民解决问题的笑容中,法治的种子正在这片土地生根发芽。(杨淑霞)