2025年6月17日,北京王府半岛酒店,亚洲商务航空协会(AsBAA)成功举办 “世界级旅行论坛”,并举办第五届“北京夏日联谊酒会”。 AsBAA副主席兼中国区主席张传勇、AsBAA副主席保罗分别致欢迎辞:协会搭建本次具有国际化视野的行业交流平台。 200多名与会者分别来自中国、日本、韩国、泰国、越南、新加坡、澳大利亚等多个国家和地区,汇集了商务航空产业和高端旅游领域的专业精英。他们以“商务航空助推世界级旅游发展”为核心议题,探讨了高端旅游出行的新趋势,跨产业融合及协作的新价值。
主旨演讲 一线体会
本届论坛的主旨演讲精彩纷呈,演讲者均来自业内前沿领先并拥有丰富一线实战经验的专业人士。
“时间是终极的奢侈品,定制服务让商务航空与高端酒店无缝衔接,让一切成为现实并落地生根。”泰国商务飞机运营商MJets 的首席执行官纳塔帕特·西邦鲁安(Natthapatra Sibunruang)分享了高端商务旅行的特质——创新与突破。
华为北京终端业务部副总经理问锡宁介绍了华为人工智能科技在通信、驾驶等领域,重塑高端出行体验上的应用场景。
达索猎鹰亚太区客户服务总监刘丽英阐述了最新航空科技在商务机上的应用,以及如何利用新科技提升高端旅行的品质、安全和效率。
新趋势研讨
研讨高端旅行的新趋势是论坛的重要环节。众多业内人士的话题集中在定制服务、新兴目的地开发、高净值客户深度游、体验需求升级等方面,引发现场热议。
研讨由德事隆集团政府事务副总裁的张传勇主持。参加研讨的嘉宾分别是《Voyage新旅行》杂志执行主编董俊、北京“华龙航空”执行总裁苏有生、“携程太美旅行”创始人郭明和“非洲之傲列车”中国代表金晓旭,分别代表了行业观察者、公务机运营商、满足企业家定制旅行需求的一线实践者,及国际高端旅游定制服务品牌的引进方。
各位研讨嘉宾都普遍的感受到,高端旅游出行者在旅游目的地停留时间更长,更注重人文体验,所以在提供商务航空和高端旅游项目的定制服务中,要高度重视客户的个性化、品质化需求,为客户提供精神价值体验变得极为重要。在整个过程中,公务机不仅仅是一种交通工具,更是打造完整旅行体验的关键场景之一,高端定制旅行必须实现从满足需求到引领需求的跨越。
研讨嘉宾也谈到了人工智能(AI)和高端旅游标准化之间的辩证应用。标准化是基础,个性化是延伸,AI可以胜任标准化、规模化的服务场景,但终究不能完全取代人与人之间的温情联结。
此次论坛地处中国,研讨嘉宾就如何打造中国高端旅游目的地品牌,进而吸引国内外高净值客户群体也分享了各自的观点、行业观察及建议。国内高端旅游市场空间大,但高端旅游人才培养、旅游资源和品牌的有效管理以及旅行体验的打造,还需要进一步加强。此外,国际消费者对定制旅行产品中的文化、历史和人文因素有着极强的需求。“预期之外”的产品服务往往也更能打动人心。
推动高端旅行与商务航空的定制化服务有效融合,将极大促发的市场需求,这更需要不断挖掘如“非遗”项目等的文化传承内容。旅游要素中的“吃、住、行、游学、购物、娱乐”,任意一项均可融入传统文化之中,打造出常态化的文化旅游项目。
跨产业融合
如何实现商务航空与高端定制旅行的跨产业融合?作为本届论坛的重点话题之一,小组研讨也就此话题进行了深入的讨论和分析。
小组研讨由AsBAA协会主席菲尔·巴尔默(Phil Balmer)先生主持进行。参加研讨的嘉宾则包含了商务航空及通用航空飞机制造商代表,商务航空基础设施运营基地(FBO)代表等。波音公务机东亚区技术支持王洋,泰国公务机运营商MJets首席执行官纳塔帕特·西邦鲁安,德事隆航空区域销售总监马涛,韩国AVJET公司市场拓展及销售经理Lily Sim,及北海道机场FBO企业规化部上川圭太(Keita Kajikawa)落座发言。
研讨嘉宾共同探讨的主题涉及了公务机与通用航空低空飞行旅游应用场景的组合,地区性商务航空标杆企业的可持续发展,医疗转运等应用场景及安全运营经验等。
国内通用航空飞行培训及运营企业——京佳通航运营总监陈曦,代表航空新生代发言,希望更多促进低空经济飞行活动与商务航空高端定制服务的有效结合。
来自突尼斯国家旅游局驻华首席代表阿诺尔·切图伊、美国驻华使馆商务处田宇、加拿大驻华使馆联邦商务处岑德铭认为:国际合作与旅行是探索新世界的方式,商务航空作为全球无缝出行的纽带,一定要与旅游目的地的文化和经济开发联结起来,才能更好的促进行业和经济的发展。
意犹未尽 来日方长
本届论坛举办期间,恰逢AsBAA联袂举办商务航空业界夏日联谊酒会五周年庆。协会为航空、旅游、科技企业提供高端社交平台,促进跨领域合作。作为亚洲商务航空行业中的组织者,AsBAA下一步还将立足于服务会员单位,继续推动区域、跨行业的深化合作。正如AsBAA北亚区运营总监蓝国俊(Eric Lam)在论坛闭幕答谢感言中说的那样:“我们不仅探索了商务航空与高端定制旅行的疆界,更携手绘制了行业跨界的未来蓝图”,“请记住,最好的旅程不仅连接城市,更连接我们的理念。无论您是在设计下一代飞机还是策划草原探险,让我们一起创造非凡体验。”
