为应对数字化转型浪潮，开化县烟草专卖局（分公司）始终坚持技术创新与人才培育并重，打造一支既懂数字化技术又精通营销策略的高素质人才队伍，以推动模式创新和业务增长。开化烟草通过建立系统化的人才培养机制，通过内部培训、外部学习、实战演练等方式，帮助企业员工提升数据分析、用户洞察、内容创作等核心能力，打造一支精英团队。
师徒携手传帮带，多元培训强技能
“哎，小张，这个功能模块在哪里可以查询到，有几个方法？”客户经理陈先宏问道。
“我只知道这一个方法哎，还有其他方法吗，陈师傅教教我”小陈说。
这是开化烟草开展技能培训的活动现场，充分发挥干部带员工，党员带群众，师傅带徒弟作用，老同志带领年轻同志一起学习成长，实现队伍活力激发，以师傅带徒弟的方式培养领域高素质人才。
开化烟草积极开展多场技能培训，包括“创意终端”设计、终端宣讲等技能比拼，来评选“最佳设计奖”“宣讲之星”等奖项，以此锤炼人才队伍凝聚力、向心力、战斗力。通过竞赛培训等方式快速帮助新进大学生快速成长，快速完成角色转变。
图为师带徒参与技能培训 饶露茜摄
创客赋能队伍，终端建设展新颜
“小陈，你看看我这店铺该怎么设计，店铺里该怎么陈列，会让我的店铺更加好看整洁”，郑老板问道。
“老板啊，首先你这个牛奶和其他东西不要乱放，东西摆放要整洁，你看看你这个牛奶和这些杂七杂八的东西堆在这里是不是很不美观”，陈昊阳客户经理说道。
今年以来，开化烟草创立了创客工作室，以创客工作室为载体，进行人才培育，队伍建强，确定了“终端焕新”课题，创立“店小帮”工作室，帮助零售客户进行店铺设计规划。
其中，店小帮工作室，确定了“红贸路——共富路”的路线设计方案，充分挖掘乡村文化亮点，结合村镇店铺特色，以“一户一方案”为思路，从细节设计与元素烘托两个方面突出了“油溪口第一支部红色文化”“潭头畲乡文化香溢帮扶”“金星村青山绿水党建共富”等新农村特色，建设精品农网线路样板终端，形成辐射效应，目前，已完成7家样板店上墙元素设计、地柜背柜换新工作。
图为客户经理帮助零售客户进行店铺设计规划 傅彪摄
开化烟草把精品农网建设作为锻造队伍、磨炼本领的重要平台，依托于创客工作室，充分发挥员工积极性和创造力，打造高素质人才队伍。
下阶段，开化烟草将在专业人才队伍建设方面持续发力，以系统化培养、实战化练兵、专业化赋能为抓手，全力锻造一支业务精湛、创新力强、服务优质的高素质营销“尖兵”队伍，为企业高质量发展注入强劲动能。 （郑浩杰）
