本台讯 2月24日是春节假期后首个工作日，扶沟县政务服务大厅迎来了节后办事高峰，扶沟县行政审批和政务信息管理局提前部署，以周密预案、高效服务和暖心举措，确保大厅秩序井然、运转高效。
为有效应对节后办事高峰，县审信局提前谋划，专门成立工作专班，科学调配人员力量，优化窗口服务流程，从源头提升办事效率，全力保障群众办事更快捷、更舒心。当天,全体工作人员提前到岗，以饱满的精神状态从“节日模式”迅速切换到“工作模式”。
大厅内，由业务骨干组成的志愿服务队格外亮眼。身穿红色马甲的志愿者们分布在大厅入口、取号区、等候区及高频业务办理区，协助群众取号、预审材料、解答疑问、维护秩序，成为人流中的“暖心导航”。通过精准分流、靠前服务，有效缩短群众排队等候时间，大幅提升运行效率。
当天，扶沟县政务服务大厅共接待办事群众3000余人次，受理各类事项3601件，办结率100%，群众满意度100%，实现新年政务服务“开门红”。
周口广电融媒体记者 金刚 通讯员 纪俊辉 刘阳
