本台讯 为进一步规范政务服务礼仪，提升窗口民辅警的职业素养和服务意识，推进政务服务标准化规范化建设，近日，周口市行政服务中心公安专区特邀礼仪培训师为窗口全体民辅警开展专题培训。
礼仪培训师刘培从“服务理念、礼仪形象、服务态度、行为举止、合理次序”等方面开展培训，采取理论知识宣讲、事例讲解、情景模拟、互动练习等方式，多角度详细讲授政务服务礼仪相关知识，旨在帮助窗口人员掌握实用性强的政务服务礼仪知识，塑造“讲文明、重礼仪、优服务”的良好窗口形象，切实强化服务意识，优化服务标准，完善服务规范，给予前来办事的企业和群众更加舒心、专业的服务体验。
培训结束后，大家一起学习了《周口市政务服务中心窗口人员工作手册》，结合工作实际，并逐条细心解析，进一步增强窗口人员服务理念。
