志愿服务是润物无声的善心善举，是点滴小事绘就的大爱之心。义乌市烟草专卖局坚定用心为民的服务信念，不断弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，发动广大青年员工加入“香溢”志愿服务队，凝“青”聚力为群众办实事、解难题，以一抹鲜亮“志愿红”为幸福社会添彩。
诚心普法擦亮眼 诈骗链接勿点击
“现在诈骗套路深，您千万不要接听不明电话，不要随意点击不明链接！谨防上当受骗！”
图为志愿者开展反诈宣传
当前网络电信诈骗手段多样、花样层出不穷，为切实增强群众的防诈意识，义乌烟草多次组织青年志愿者进终端、入集市、到农村，通过分发宣传材料、观看典型案例视频、讲解常用法律条例等多模态形式，帮助零售户、沿途群众提高对钓鱼网站的警惕性，加深对法律法规的理解力，共同筑牢安全防线。
“现在诈骗手段不断翻新，通过面对面讲解答疑，能帮助群众及时掌握新型诈骗的常见类型和有效防范方法，全力守护资金财产安全。”志愿者马坚淇说道。
贴心服务诚为民 银发需求放心间
“哎呀，我这许可证快到期了，我年纪大了用不来手机，以前都是我女儿申请的，可她又不在，这该怎么办啊？”
“请您放心，我们现在提供了上门服务。晚些会来店里帮您申请的。”
图为志愿者在村级便民服务中心开展许可证办理咨询
为第一时间银发零售户解决急难愁盼问题，义乌烟草结合实地走访和平台系统数据，对辖区内银发零售户数进行整合梳理，安排志愿者上门拜访，倾听零售户当前困难，关心销售状态。同时还提供上门服务，帮助其申请许可证延续、歇业等网上办理业务，将便民送入千万家。
暖心服务入社区 红色精神永闪光
“小哥，请喝水，你们辛苦了，感谢你们为大家的便利奔波，送餐的时候一定要注意安全。”在外卖骑手党群服务中心，义乌烟草正开展“春日送温暖”志愿活动。
一直以来，义乌烟草坚持党建引领，不断发挥党支部坚强战斗堡垒作用和党员志愿者先锋模范作用，依托党群服务中心、香溢红色驿站等阵地，带领党员志愿队深入邻里社区，开展系列志愿服务。
图为志愿者为外卖骑手送上饮用水
结合节日时令特点，针对性组织了“绿色出游伴我行”“清凉一夏·致敬坚守”“冬日甜暖守护”等多样化的志愿服务，以赤诚之心架起党群“连心桥”。
步履不停，逐心而行。下一步，义乌市烟草专卖局继续深耕志愿服务梯队建设，用心用情用力汇聚更多向上力量，持续推动志愿接力与人间真情的“双向奔赴”。（谢佳惠、陈开亮）
