轻松改信息、秒赔20K内小事故,全程不见面也安心!
为进一步提升客户体验、践行“拾光相伴 服务致远”的服务理念,中国大地财产保险股份有限公司厦门分公司正式推出家用车保险“批改+理赔”一站式线上服务,用科技点亮保险服务新体验,让保单批改与理赔变得更轻松、更高效、更贴心!
【线上批改】常办常用,一键搞定!
再也不用跑网点!家用车客户可通过“大地保险”APP在线完成:
• 车辆基础信息变更
• 车辆过户手续办理
• 第三者责任险与车上人员险保额调整
搭配在线视频客服实时协助,操作无忧、流程顺畅,批改业务即时受理、快速处理,真正实现“批改不排队,服务不打烊”。
【线上理赔】小额无伤,秒级响应!
非人伤+损失2万元以内的出险案件,可通过“大地理赔宝”、“大地保险”APP或小程序:
• 一键报案
• 远程上传损失照片+在线定损
• 电子签名确认赔款+极速到账
不见面也能安心赔付,“秒响应+快到账”,让客户理赔体验大幅跃升!
服务亮点:一站式、全线上、极速赔!
厦门分公司此次创新服务模式,实现家用车批改与理赔业务的全线上闭环,打破时间与空间限制,让客户享受“手机在手,业务全有”的智慧服务体验,也标志着大地保险数智化转型又迈出坚实一步。
企业发声:
“我们希望通过科技赋能,为客户提供更加智能、便捷、快速的服务体验,让保险更简单、更有温度。”——厦门分公司相关负责人表示。
未来,厦门分公司将持续聚焦客户需求,优化服务流程,推动服务体验再升级,为广大客户提供更省心、更安心的保险保障!