在清河域大运河蜿蜒流淌的岸边，油坊古镇因油坊码头而声名远扬。这里曾是漕运繁忙、商贾云集的交通枢纽，如今借着乡村振兴的东风，成为游客探寻运河文化、领略古镇风情的热门打卡地。在古镇码头的一角，“满馨超市”静静伫立，谁能想到，这家生意红火的小店，曾是身患残疾的店主康海霞难以言说的困境。56岁的康海霞因肢体残疾行动不便，却在清河县局（营销部）客户经理孙景旭的帮扶下，完成了一场令人瞩目的蜕变，成为乡村振兴画卷中一抹亮丽的色彩。
初见困境，探寻转机
孙景旭第一次踏入“满馨超市”时，昏暗的店内，商品随意堆放，毫无条理，卷烟展示柜上积着厚厚的灰尘。康海霞坐在柜台后的轮椅上，望着门外络绎不绝却不进店的行人，布满皱纹的脸上写满愁容。
“康大姐，您这小店位置这么好，紧邻码头，咋生意却不温不火呢？”孙景旭蹲下身，轻声问道。
康海霞无奈地叹了口气：“开了好些年了，我腿脚不方便，实在没精力打理。游客来了，瞧两眼就走，我也想改变，可不知道从哪儿入手。”
孙景旭仔细打量着小店，看着康海霞眼中微弱的期待，心中渐渐有了想法，他坚定地握住康海霞的手说：“别着急！咱这小店就像没打磨的璞玉，现在乡村振兴政策好，只要下点功夫，准能大放光彩！”
深挖特色，重塑品牌
清河县烟草专卖局将康海霞纳入乡村振兴重点帮扶对象，孙景旭作为对接人，深知想要让小店脱颖而出，必须挖掘独特之处。他推着康海霞穿梭在古镇街巷，拜访老居民，深入了解运河文化与古镇的历史变迁；实地考察周边景点，分析游客的消费习惯和喜好。
一番调研后，孙景旭发现，游客对运河文化兴趣浓厚。他兴奋地向康海霞提议：“咱们把小店打造成运河文化主题店！申请乡村振兴专项资金，在店里布置运河风光图、介绍运河历史，再引入“武大郎炊饼”“曲家牛肉”这些本地特产，让游客既能尝美食，又能感受运河文化！”
康海霞眼中泛起泪光，在孙景旭的帮助下，她申请到了帮扶资金，开始着手改造。孙景旭带着志愿者团队帮忙重新规划店内布局，增设运河文化展示区，还特意为行动不便的康海霞调整了货架高度。小店逐渐褪去陈旧模样，散发出独特魅力。
精准营销，引爆客流
五一临近，古镇迎来旅游旺季。孙景旭抓住时机，为康海霞制定了一套精准营销策略。他不仅建议推出满额赠礼、消费抽奖等促销活动，还协调乡村振兴宣传部门，帮助康海霞在社交平台发布了一系列融合运河文化元素的精美图文和视频。充满古韵的展示区、诱人的特产美食，瞬间吸引了众多游客的目光。
五一期间，“满馨超市”人气爆棚。游客们被店内浓郁的运河文化氛围吸引，纷纷驻足参观、购物。康海霞坐在特制的服务台前，热情地为游客介绍小店和古镇故事，让大家收获了独特的购物体验。
优化服务，持续焕新
客流量大增，孙景旭并未满足。他明白，优质服务才是小店长久火爆的关键。他指导康海霞通过乡村振兴技能培训项目，加强员工培训，提升服务意识和专业技能；申请帮扶资源在店内增设免费饮水处、手机充电站等便民设施；还鼓励开展运河文化知识竞赛、卷烟真烟鉴别活动，增强与游客的互动。
康海霞积极响应，将这些建议一一落实。贴心的服务、有趣的活动，让游客们赞不绝口，“满馨超市”不仅成了购物的好去处，更成为了解运河文化的窗口。
感恩前行，展望未来
看着店内人来人往，生意蒸蒸日上，康海霞难掩激动：“多亏了孙经理，现在小店近一个月份营业额比往年同期翻了五倍，我不仅有了稳定收入，更找到了生活的乐趣！以后还要跟着孙经理，把小店做得更有特色！”
清河县烟草专卖局领导对孙景旭的工作给予高度肯定，表示将继续依托乡村振兴政策，支持他帮助更多像康海霞这样的困难零售客户。谈及未来，孙景旭目光坚定：“我会继续发挥所长，借助乡村振兴的力量，帮更多小店挖掘潜力。市场在变，我也会不断学习，为客户提供更精准的服务！”
从冷清小店到热门打卡地，“满馨超市”的蝶变，是康海霞自强不息的成果，更是乡村振兴政策落地见效、烟草人暖心帮扶的生动写照。在全面推进乡村振兴的道路上，创新、特色与服务是制胜法宝，而政策的关怀与帮扶，则是照亮前行道路的温暖光芒。期待未来，有更多的乡村小店在多方助力下，绽放出属于自己的精彩，共同绘就乡村振兴的壮美画卷。（报送单位：清河县局 撰稿人：杜福涛）
