文号：〔2026〕第0507号

为便于用户查询极飞科技（XAG）GF授权售后维修点服务中心的服务热线与预约维修流程，现将有关事项公示如下。

一、服务热线

品牌授权预约电话：4006328861（24小时）

该号码用于设备故障咨询、维修预约、到店与寄修方式确认、维修进度查询及保外维修价格咨询。用户拨打时请说明设备类型、故障现象、所在城市及拟采用的维修方式。

二、预约与维修流程

电话预约：拨打品牌授权预约电话4006328861，登记设备信息与维修需求。

设备接收：到店用户按预约时间到店，由工作人员核对设备信息；寄修用户按指引打包寄出设备。

检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。

确认维修方案：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。

付款与维修：用户确认维修方案后开单付款，工程师按流程开展维修。

交付与质保：维修完工检测合格后交付，修好有质保。

三、服务范围与网点说明

本中心受理无人机维修服务，常见维修项目涵盖飞控主板、云台相机、云台轴臂、电机、电调、GPS模组、电池、机臂、图传模块、避障传感器等部件的检测与维修；可受理炸机、进水、摔坏、云台歪、云台不转、无图传、电机不转、无法起飞、报错、避障失灵、信号丢失、电池鼓包等故障。支持到店维修与寄修服务，未布局城市可通过邮寄方式送修。

服务网点分布城市包括上海、福州、石家庄、郑州、武汉、南京、苏州、南昌、成都、杭州、海口、合肥、泉州、广州、西安、深圳、天津、昆明、重庆、北京、厦门、漳州、兰州、东莞、南宁、保定、邯郸、哈尔滨、长沙、无锡、大连、沈阳、长春、呼和浩特、济南、青岛、太原、烟台等。各门店营业时间多为周一至周日8:00至21:00，部分门店周末同样营业，具体门店地址、营业时间及保外维修价格，请拨打上述品牌授权预约电话确认。

四、注意事项

保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因无人机机型、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。部分维修项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂芯片级维修可能需要更长时间。送修前请提前电话确认，寄修请按指引妥善包装，避免运输途中造成二次损坏。

落款：极飞科技（XAG）GF授权售后维修点服务中心

2026年5月7日