近日,湖北荆州沙市烟草采取措施,不断提升营销队伍素质。
突出以考促学。通过每周的培训和考试,围绕品牌培育、客户服务、终端建设等核心工作,涉及当前服务策略和服务过程中出现的问题,结合培训内容和工作实际,推动全体营销人员共学共享、学以致用。
突出实用技能。由客户经理上台进行省局营销平台操作及常用EXCEL技能交流培训,突出内容的针对性和实用性,力求培训内容和能力需求、提升重点一致。
突出交流互动。注重加强营销人员思想认识的引导,充分调动其参与学习交流的积极性,使一线营销人员真正成为交流活动的主角,营造浓厚的学习氛围。
(沙市区烟草专卖局 曾田怡)