近日,安徽省淮北市烟草专卖局(公司)借助“链式思维”,推动卷烟营销转型升级。
链通工商零消,激活品牌培育动能。完善工商协同机制与网配模式,实现需求预测、货源采供等信息互联互通;推行全品规全生命周期培育,优化在销品牌评价体系,制定差异化培育策略并有序推进品牌进退;依托云POS平台,探索建立消费者数据库,研究区域消费偏好,研判消费行为与趋势,筛选适配品规、精准培育品牌。
链优货源投放,适配市场真实需求。构建零售终端信息监测长效机制,动态掌握市场状态;建立零售终端市场信息采集分析应用机制,研判有效需求、预测销售趋势、精准组织货源;依托全链条数据反馈捕捉终端经营需求与市场销售趋势,推动货源投放从“经验判断”向“数据驱动”升级,确保货源供给精准匹配市场需求。
链强服务策略,拓展客户价值维度。发挥职业化零售客户作用,开展库存管理与品牌推介培训,提升客户经营能力;分析客户经营数据,建立库存预警机制,通过差异化服务助力客户经营;结合节假日策划主题营销活动,联动终端搭建消费体验与意见反馈渠道,运用消费数据反哺服务、精准匹配货源,全方位拓展客户价值。
作者:李宁宁