在乡村振兴战略深入实施的背景下,广东韶关南雄市珠玑古巷景区附近的佳胜商行凭借一块醒目的“姓氏打卡墙”,成为游客纷纷驻足的热门打卡点。店内,游客们正将刻有家族姓氏的印章盖在明信片上,并选购融合珠玑古巷姓氏文化与地方特产的定制礼盒。“去年经营困难时几乎难以维持,如今借助‘姓氏经济’,日均客流量增长超五成!”店主何辉的一番感慨,道出了南雄零售终端在烟草公司支持指导下,通过联合工业企业实施“双牌共育、渠道共享、文化共融”协同模式,有效激发县域消费市场的生动实践。
返乡创业遇瓶颈,专业指导助力终端转型
2021年,原本在广州从事酒水生意的何辉看准家乡姓氏文化资源,返乡加盟南雄首家镇村“20支加盟终端”。然而,开店初期尽管景区人流量大,实际进店消费转化率却不高。在南雄烟草公司的专业诊断和帮扶下,佳胜商行启动转型升级:烟草客户专员协助何辉分析周边客流数据,精准识别珠玑古巷年超60万人次游客、姓氏文化节期间日均3万人的市场潜力;依托“寻根文化”,打造姓氏打卡墙增强吸引力,设立20驿站便民服务区提升复购;优化卷烟陈列,设置“姓氏礼盒专区”,实现工业品牌与终端流通品牌“双牌共育”。三个月后,门店客流量显著回升,成功将“景区流量”转化为“门店销量”。
文化共鸣推动消费升级,姓氏礼盒成热销载体
在佳胜商行的核心展区,一款以“姓氏文化+地方特色”为主题的定制礼盒成为爆款产品。该礼盒在外观上衬有姓氏家训腰封,内含姓氏起源明信片、可定制印章等文创产品,消费者还可加盖珠玑古巷纪念邮戳并享受全国寄递服务,形成“文化认同—消费体验—社交传播”闭环。收银区设置免费姓氏盖章台和明信片赠送点,有效拉动关联消费。许多游客为定制礼盒专程到访,并顺带购买其他文创商品,客单价显著提升。
诚信小组凝聚合力,共建县域商业共富生态
生意好转后,何辉在南雄烟草公司的鼓励下担任诚信互助小组组长,将门店打造为“小组之家”,定期组织周边零售客户交流运营经验、共商旅游旺季策略、达成合理定价共识。他还通过社交平台分享姓氏礼盒销售模式,带动小组其他商户借鉴创新,私域订单持续增长。“现在整条街的商户都意识到,只有合作才能共赢,合理利润才能实现可持续发展。”小组内一位商户表示,在协同机制和烟草公司的指导下,片区零售户平均收益实现明显提升。
“三共模式”为县域振兴注入新动能
佳胜商行的成功转型揭示了县域消费升级的三重路径:一是文化赋能,挖掘在地文化资源并转化为消费载体,使文旅资源成为品牌价值放大器;二是渠道融合,通过线下沉浸体验与线上便捷寄递相结合,构建“线下引流+线上辐射”立体营销网络;三是社群共富,借助诚信互助机制推动零售户从竞争走向合作,形成县域商业自我进化能力。
作为广府文化发源地之一,南雄正在工商协同、文旅融合的创新实践中探索县域经济高质量发展新路。通过品牌共建、渠道共享、文化共融的“三共”模式,韶关南雄烟草不仅助力零售终端转型升级,更为乡村振兴战略落地提供了可复制、可推广的实践样本。(胡志强 许依婷 何丹丹)