近日,在金融宣教周期间,阳光人寿北京分公司组织开展聚焦民生保障、传递金融温度的主题活动。活动期间,公司专门组建了一支由党员、业务骨干和青年员工构成的志愿服务小队,主动走进老年人及残障人士家庭,提供面对面的金融关怀与服务。志愿者细致了解该类群体在金融保险服务中的实际需求与困难,并针对行动不便、对智能设备操作不熟悉的客户,现场借助移动办公设备,高效办理了保险及相关理赔业务,切实缓解了特殊群体的实际难题。
此次行动是阳光人寿北京分公司持续深化服务内涵、提升消费者体验的一个缩影。公司始终将服务国家战略与民生保障紧密结合,在多个关键领域推出了创新举措并取得了显著成效。
未来,公司将持续聚焦人民群众最关心、最直接、最现实的金融需求,不断探索服务新模式,创新保险产品与服务,将金融工作的政治性和人民性落到实处。(阳光人寿北京分公司)