为深入贯彻落实国家金融监督管理总局《金融机构产品适当性管理办法》(7号令)要求,太平人寿大连分公司于近日全面启动2025年金融消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动以“我在基层讲消保”专项行动为核心抓手,组织辖内9家机构负责人带领一线员工,共同推进金融消费者权益保护教育宣传工作,切实将消保理念融入基层治理的各个环节。
负责人领学,筑牢消保防线
活动启动以来,太平人寿大连分公司下辖机构负责人充分发挥带头作用,通过专项早会培训,重点围绕“防范分红型保险销售误导风险”主题,对外勤人员强调规范销售行为的重要性,要求杜绝夸大收益、误导客户、隐瞒产品信息等行为。
各负责人明确要求一线员工严格遵循适当性原则,确保消费者权益保护工作落到实处。这种自上而下的教育宣传体系,有效推动了消保理念在分公司内部的层层传导,形成了全员重视、全员参与的良好氛围。
全员践学,推动基层治理
太平人寿大连分公司将金融消费者权益保护教育与基层治理紧密结合,确保消保工作扎根一线。大连分公司建立检查督导机制,确保各项消保要求在基层有效执行。一线员工在日常服务中主动担当金融知识宣传员角色,通过融入式教育模式,使金融消费者权益保护从单纯的宣传活动转变为常态化、基础性的治理工作,实现了金融教育与基层治理的深度融合。
抓实扛牢,彰显企业担当
此次金融教育宣传周活动充分彰显了太平人寿大连分公司以消费者权益为本的坚定立场。大连分公司通过系统性、全覆盖的教育宣传体系,将消保责任压实到每个岗位、每个员工。
各分支机构结合自身特点,开展了形式多样的宣传活动,包括走进社区为老年群体讲解金融风险防范知识、设立咨询台为客户答疑解惑、利用新媒体平台扩大宣传覆盖面等。这些务实举措展现了太平人寿大连分公司抓实扛牢金融教育宣传责任的决心和能力,为行业高质量发展增添动力。
太平人寿大连分公司通过消保顶层设计与基层实践相结合,推动消保工作从“软要求”转变为“硬约束”,并通过教育宣传与合规经营相互促进,确保适当性原则融入每一个服务环节。未来,大连分公司将继续深化金融教育宣传与基层治理的有机结合,切实守护好消费者的合法权益,为行业健康发展贡献更大力量。