在城市的大街小巷，活跃着这样一群人：快递员风里来雨里去，穿梭于楼宇之间；外卖小哥争分夺秒，奔波在送餐路上；环卫工人早出晚归，守护着城市的整洁……他们是户外劳动者，用辛勤付出为城市的幸福添砖加瓦。在浙江省嘉善县烟草专卖局西塘专卖管理所户外劳动者服务站点，一系列暖心举措正为这些户外劳动者筑起温暖港湾。
凉茶沁心，夏日送爽传温情
烈日当空，暑气蒸腾，嘉善县烟草专卖局西塘专卖管理所户外劳动者服务站点内，却是一片沁人心脾的清凉。一杯杯精心准备的爱心凉茶，被志愿者送到正在歇脚的户外劳动者手中，仿佛一股清泉，流淌在这个酷暑中的“温情驿站”。环卫工人王大爷接过凉茶，脸上的汗珠还在不断滑落，却难掩笑意，“这天气热得很，出来干活没多会儿就一身汗，能在这儿喝上免费的凉茶，心里头特别舒坦。”同样从事环卫工作的张大爷也在一旁等候，他感慨道：“有了这个站点，太阳再大也能有个躲阴凉的地方，还有免费茶水，对我们这些常年户外干活的人来说，帮大忙了！”
近年来，该站点坚持为快递员、外卖小哥、环卫工人等户外劳动者提供“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的系列暖心服务，让他们在辛勤工作之余，能感受到城市的关怀与温暖。
图为志愿者为环卫工人递上爱心凉茶（叶千虹 摄）
培训赋能，知识润心助成长
该站点在提供暖心服务的同时，还注重为户外劳动者们搭建学习成长的平台，在明亮的会议室里，一堂堂别开生面的培训讲座有序进行……
外卖骑手、环卫工人等户外劳动者代表们围坐在会议桌旁，聚精会神地聆听着台上讲师的分享，这些讲座内容丰富多样，既有交通安全知识，帮助外卖骑手和环卫工人们增强安全意识，保障出行安全，也有职业技能提升方面的指导，助力他们更好地适应工作需求，提升职业素养。
“平时工作忙，很少有机会能参加这样系统的培训。”外卖骑手小李一边认真做着笔记，一边说道：“今天学到的交通安全知识很实用，以后在路上跑心里更有底了，而且了解到一些职业发展的建议，也让我对未来的工作有了更多思考。”
图为交警同志为户外劳动者进行交通安全培训（赵思琦 摄）
空间怡情，静谧一隅慰身心
结束了一上午的清扫工作，环卫工人李阿姨走进服务站点。温馨的休闲区内，舒适的座椅静静摆放，书架上一列列书籍整齐排列，微波炉、饮水机等设施也一应俱全。她拿起一本喜爱的书籍，坐在椅子上，很快沉浸其中。阳光透过玻璃窗温柔地洒在她身上，勾勒出一幅宁静而美好的画面。“平时工作挺累的，能在这里安安静静看会儿书，整个人都放松多了。”李阿姨脸上洋溢着满足的笑容。
对于户外劳动者而言，这个小小的空间，不仅仅是一个歇脚的地方，更是一个能让心灵得到休憩的港湾。在这里，他们可以暂时放下工作的疲惫，享受片刻的宁静与惬意，汲取精神的养分，为接下来的工作和生活积蓄能量。
图为户外劳动者在阅读感兴趣的书籍（杨佳飖 摄）
从夏日里的一杯凉茶，到知识赋能的培训讲座，再到温馨的休闲空间，嘉善县烟草专卖局西塘专卖管理所户外劳动者服务站点，将真诚和关爱体现在一个个细微之处，这些暖心举措，不仅提升了户外劳动者的幸福感和获得感，也让城市的温度更加可感可触。（何顺杰）
