“从提交用电申请到正式通电，只用了6个工作日，还享受了免费的电力接入服务，供电公司的效率和服务真是超出预期！”2025年9月18日，淮滨县刚完成新厂通电的信阳宏杨天使纺织有限公司负责人李经理对国网淮滨县供电公司的优质服务赞不绝口。这一场景正是该公司持续优化营商环境、助力地方经济高质量发展的生动缩影。
今年以来，国网淮滨县供电公司紧扣“市场化、法治化、国际化”营商环境建设要求，以“减环节、压时限、降成本、优服务”为核心目标，推出一系列创新举措，为企业用电“松绑减负”，为地方发展“蓄能充电”。
减环节压时限，打造“极速办电”新体验
为提升办电效率，国网淮滨县供电公司全面推行“互联网+办电”服务，将高压办电环节压缩至4个，低压办电环节简化为“申请受理、装表接电”2个环节，实现“一证受理、刷脸办电”。同时，依托电力大数据平台，建立“项目超前对接、需求精准预判、服务主动上门”机制，对重点园区、重点项目实行“一对一”专属客户经理服务，提前介入项目规划设计阶段，提供用电方案定制化指导，将高压办电平均时限压缩至15个工作日以内，低压办电平均时限控制在3个工作日以内，较国家要求缩短50%以上，让企业“早用电、快投产”。
降成本减负担，释放“惠企利民”新红利
为切实降低企业用电成本，国网淮滨县供电公司积极落实国家电价改革政策，全面推广电力市场化交易，协助120余家工业企业参与交易，累计降低企业用电成本超1000万元；针对中小企业、个体工商户，推出“欠费不停电”政策，设立2个月费用缓缴期，期间不收取滞纳金，帮助1500余户市场主体缓解资金压力；同时，对园区企业、新建项目实行“零上门、零审批、零投资”服务，免费提供电力接入工程设计、施工，今年以来已为企业节省接入成本超150万元，真正实现“让电等企业，不让企业等电”。
强保障优服务，构建“可靠用电”新格局
在供电可靠性提升方面，国网淮滨县供电公司持续加大电网投资力度，今年以来累计投入1.3亿元用于配电网升级改造，更换老旧线路120公里、新增变压器80台，将企业供电可靠率提升至99.98%，年均停电时间缩短至1.7小时以内。同时，建立“网格化服务+应急抢修”机制，划分28个供电服务网格，配备120余名网格员，实现“企业有需求，网格员随时到”；组建20支应急抢修队伍，配备无人机、应急发电车等装备，确保故障抢修平均到场时间不超过30分钟，全力保障企业生产用电“零中断”。
国网淮滨县供电公司将持续以企业需求为导向，不断创新服务模式、优化服务流程、提升服务质效，持续打造“环节最少、时限最短、成本最低、服务最优”的用电营商环境，为地方经济社会高质量发展提供更加坚实可靠的电力保障。（张志勇 廉昕）
