金秋九月，保康县的烤房里飘着醇厚的烟叶焦香，店垭镇烟农廖丽平的目光，紧紧盯在烤房墙上那张《“中棵烟+高油分”烟叶采烤技术图》上——烟站技术员付吉学正指着图上的参数，手把手教他判断烟叶烘烤温湿度。“变黄期湿度得控制在这个范围，照着图操作，再也不怕烤环了！”廖丽平笑着说，困扰他许久的“烘烤焦虑”，如今被这张图彻底消除。
图为烟技员现场讲解烟叶烘烤技术
从烟农“凭感觉烤”到“精准烤”，从技术“听不懂”到“用得上”，保康县烟草专卖局（营销部）以“挂图作战”破技术痛点，靠“贴身服务”解烟农难题，让一片片烟叶真正变成了乡亲们的“致富黄金叶”。
一张明白图，烟农一看就知道
过去，烟农烘烤总过不去两道“坎”，一是文化水平普遍不高，说起“干球温度”“湿球温度”等专业术语像听天书。二是关键阶段难把控，“变黄期怕烤青、定色期怕烤糊”，一炕烟烤坏，大半个月心血就付之东流。
“得把技术可视化，简单化教给烟农。”为打通技术落地的“最后一道关”，保康烟草专卖局（营销部）专门设计了《“中棵烟+高油分”烟叶采烤技术图》，将复杂工艺转化为“烟农看得懂的表述和语言”，图上用高清照片标注鲜烟叶的“适熟长相”——叶片黄绿、主脉发白，烟农对照着看，就能精准判断“该不该采摘”，烘烤时“变黄期、定色期、干筋期”三个关键阶段湿度多少、温度多少，温湿度范围、操作要点在图上更是一目了然，
“以前烤烟全靠经验烤，烤坏一炕烟能心疼好几天。现在有这张图，照着操作烘烤就不担忧了！”烟农余道志的话，说出了不少烟农的心声。如今，在保康县的烤房墙上，都贴着这张“明白图”，这些图成了烟农家门口最可靠的“技术帮手”。
一支服务队，难题一到就破解
挂图是“工具”，要让烘烤技术真正运用起来，技术员“面对面” 服务少不了。近年来，保康烟草专卖局（营销部）在每年烘烤季前，就精心组建起“烘烤服务110队”，这支服务队由40名职业农民烘烤师和85名烟技员组成，将全县烤房责任到片、责任到烤房，责任到人，无论是偏远山村的零散烤房，还是集中连片的集群烤房，烟农有问题需解决，随时都能联系上烟技员。
“1小时到场、1小时解难题”，是“烘烤服务110队”对烟农的承诺。今年烟叶烘烤的时候，保康县店垭镇神农村烟叶烘烤工场内十联体烤房群中，九座烤房在正在进行烟叶烘烤排湿定色的关键时刻突然供电中断。时间就是效益，如果断电时间过长，将造成烟叶烤糟烤坏，烟农严宝急的团团转，拨通烟技员电话后，烟技员迅速启动应急处置预案，与当地供电部门联系，最后，电力供应恢复正常，很快化解了这场危机。“这服务就是及时雨，有技术员在，烤烟无后顾之忧！”严宝感激地说。
图为烤房断电抢修现场
一本增收账，烟农腰包更鼓
技术落地了，服务跟上了，最终的收成都写在烟农的“增收账”上，烟叶烘烤损失率进一步降低，“烤坏一炕烟”的情况早已成为历史，烟农再不用为技术不懂烤坏烟叶。过去靠天吃饭、靠感觉的收入，如今彻底被“靠技术稳收、有服务兜底”的安心取代。
金秋的阳光洒在保康的烟田上，这片土地上的“金叶”，早已不只是烟叶。是墙上的技术图，破解了烟农的“技术焦虑”；是奔波的服务队，撑起了收成的“定心伞”；是保康县烟草专卖局（营销部）把服务“种”进田间、把技术“送”到烤房，让一片片烟叶变成了烟农的“好日子”，变成了乡村振兴路上的“希望苗”（文英）
