近期，黟县局（营销部）与徽州分局（营销部）牵头，联合全市各区县开展年轻群体卷烟消费趋势专项调研，通过“精细筹备、精准实施、精研数据”三步走策略，为卷烟市场调控与服务升级提供数据支撑。
精细筹备强基础，确保调研“起步稳”
调研前，两家单位紧密结合青年人消费习惯、偏好及需求特点，针对性设计调查问卷，聚焦青年消费场景与痛点。营销中心提供实时指导，及时反馈优化建议。随后，结合各区县年轻群体分布特点，科学分配驻店样本与消费者样本，实现全市7个区县全覆盖。各区县营销部门迅速响应，分别组建以客户经理为核心的调查团队，开展问卷填写、沟通技巧等专项培训，形成“市级统筹、区县落实、全员参与”的工作格局。
精准采集双维度，确保数据“真实全”
调研团队采用“消费者+零售户”双维度数据采集模式，有效避免单一数据源的局限性。针对消费者端，调查人员深入景区、城区、高校周边等年轻群体聚集区，面对面讲解调研目的与信息保密承诺，收集其卷烟消费频率、偏好品牌、购买渠道等基础信息，重点记录年轻群体的卷烟消费变化趋势、替代行为及对新型卷烟产品的接受度，确保一手消费数据真实且具细节。针对零售户端，调查人员则通过实地走访，与辖区卷烟零售户深入沟通，从销售视角获取关键数据——包括近一年年轻群体卷烟销量占比、热门品牌动销速度、滞销产品类型等，进一步补充消费端数据未覆盖的市场供需变化信息，形成“消费行为+销售反馈”的闭环数据链。
精研数据找规律，明晰趋势“指方向”
营销人员用“分类统计+交叉分析”的方法，对有效问卷进行梳理分析，明确不同年轻群体消费特征，挖掘消费行为与外部因素的关联，识别出吸烟率缓慢下降、偏好低焦油品牌、购买渠道向线上线下融合转移等趋势。针对年轻群体的卷烟消费趋势变化，小组制定建议方案，包括引导零售户进行新品卷烟陈列、优化库存、探索符合年轻群体喜好的营销路径等。
此次调研是适应市场变化的重要举措，将以调研成果为抓手，优化年轻群体卷烟营销服务工作，后续也会持续跟踪本地年轻群体消费动态，及时调整服务策略，为卷烟市场高质量发展注入精准化、科学化动力。
