“自从加入‘徽映’加盟终端以后，我的店铺发生了巨大的变化，用一句话来形容我现在的感受，那就是心情舒畅，生意兴隆，日子过得更有奔头了！”看着干净整洁的店铺、清晰的货品分区，货架上各类商品整齐排列，芜湖市鸠江区零售户周菊梅笑着对前来的客户经理说道。
位于芜湖市鸠江区湾里街道褐南社区的分分烟酒店，是一家经营多年的老店。自2024年9月加入“徽映”加盟终端后，它完成了从“遵循传统”到“现代提升”的华丽转身，实现了从“粗放经营”到“精细运营”的飞跃。
十字路口的踟蹰，老城烟火里的经营困境
暮春时节，鸠江区湾里街道合南社区的路口，梧桐新叶沙沙作响。50多平方米的小铺“分分烟酒”被夹在两条车流之间，店招整体褪色斑驳，粉色底色已显陈旧，白色字体边缘模糊且略有剥落，搭配略显锈蚀的边框，在周围环境的映衬下尽显岁月痕迹，尽显破旧不堪之态。店主周菊梅弯着腰整理货架，额角渗出细汗——这间她守了多年的店铺，正被时代的浪潮推到“生死抉择”的十字路口。
货架与货架之间仅容一人侧身，顾客常被挤得皱眉；牛奶和洗衣液交错堆叠，找一包洗衣粉要翻三座“纸箱山”；最尴尬的是卷烟柜台，一组旧前柜、一组斑驳背柜，新品无处安放，顾客“要什么烟”就“卖什么烟”，新品推荐严重缺失。品类宽度不足、商品杂乱，老顾客常因“没有想要的”转身离开，客户流失成了常态。
周菊梅翻开账本，心情愈发沉重：租金连年上涨，客流却日渐稀薄，日营业额长期在3000元上下徘徊；附近新开的连锁便利店灯火通明，玻璃幕墙映得她的老铺愈发黯淡。深夜盘点时，她甚至动了“盘店打工”的念头。
润物无声的抵达，“徽映”邀约的脱胎换骨
转机出现在芜湖市烟草专卖局江北分局客户经理的一次走访中。客户经理刘静实地勘查后，结合系统数据对比，为周菊梅提供了针对性经营指导，并趁热打铁宣传“徽映”加盟终端的政策：“这是烟草企业形象的代表，是消费市场诚信服务的标杆。我们通过形象升级、经营升级、服务升级，帮中小零售户解决‘想改不会改、想变不会变’的难题。”
周菊梅虽然有点心动，却更是顾虑：装修要停业多久？资金从哪来？改完后会不会没人来？江北分局营销业务负责人主动上门，带着改造前后对比图册、费用测算表，甚至请来已加盟的店主“现身说法”。当听说“烟草公司补贴部分装修款、统一设计、全程指导”时，周菊梅攥着围裙的手松了。她决定“赌一把”，提交了加盟申请，成为鸠江区第二家“徽映”加盟终端。
9月9日，施工队进场。第一天，旧货架“哗啦”倒地，扬起多年积尘；第二天，褪色的门头被卸下，露出锈迹斑斑的钢架。周菊梅站在门口，像送别老友，又似迎接新生。
枝蔓蔓延的涟漪，“一店”到“一景”的重获新生
这场静默的重塑，让老铺焕然一新。与改造前深色主调不同，新装修以清新、明快、醒目为风格，50多平方米的空间被划分为“三进”：第一进是敞亮的迎宾区，收银台后移1.2米，腾出了回旋空间；第二进是“黄金眼”货架，1.5米的高度与顾客视线平齐，“特色零食”套上“徽映优选”新包装，与可口可乐并肩“微笑”；第三进是微型休闲角，两张原木高脚凳、一盏藤编吊灯，手机充电口暗藏桌下，像悄悄伸出的善意触角。
云POS系统替代了手工台账，扫码枪“嘀”的一声，库存、会员积分、热销排行同步云端。全新的“徽映”店招格外醒目——那枚专属标识，成了加盟终端的“身份证”。店内不仅更换了卷烟陈列柜台，非烟商品区也重新调整布局：统一定制的货架、合理的流动线、清晰的货品分区，配合“徽映”视觉识别系统，实现了从里到外的“脱胎换骨”。
十字路口突然出现这样一家靓丽的店铺，很快吸引了周边居民和路人的目光。“晚上亮灯更显别致，像网红店似的，路过的人都掏出手机拍照。”盛夏傍晚，店门口的梧桐树下多了几张竹椅，周菊梅将“徽映公益凉茶桶”摆出门外，免费供环卫工、外卖小哥取用。有人拍照发抖音，点赞量蹭蹭上涨，“网红便利店”的标签不胫而走，甚至有其他店的同行来参观取经：“这店咋申请的？我们也想做！”
这些变化，周菊梅都视为对店铺的赞赏与认可。加盟后，她的店铺影响力迅速扩大——路过的顾客看到“徽映”店招，总因好奇走进选购；看到店内“徽映”字样的卷烟“整店版”主题陈列，又会追问详情。周菊梅耐心解释：“这是烟草公司的加盟品牌，所有商品明码实价，绝对放心。”顺势推荐卷烟新品，顾客即便没有需求，也会顺带买些生活用品。
借助烟草公司的良好信誉与客户口碑，店内卷烟销量攀升，非烟商品也跟着“沾光”，生意蒸蒸日上。“原来的老客户现在更稳定了，加盟后最大的感受是新客明显增多！”周菊梅笑着说。附近几个新建小区即将交付，预计带来更多客流，她对未来充满期待。
在前期全商品扫码的基础上，周菊梅更注重会员管理，通过“会员制积分”活动留住老客、吸引新客。如今，日营业额从加盟前的3000多元涨到12000多元，在销商品从4000多个优化至2000多个，资金利用率和商品动销率显著提升。传统盘库式的商品管理被淘汰，信息化管理模式让店铺运行更高效。
分分烟酒店，已从昔日踟蹰于十字路口的困境者，蜕变为今日引领社区商业新貌的活力点。这间小店的成功转型，正是“徽映”加盟终端赋能战略的一个生动注脚——它不仅是门店形象的升级，更是经营理念与商业模式的深刻变革。周菊梅的故事，远非个例。它映照出一条可供万千中小零售户借鉴的焕新之路：从“孤军奋战”到“背靠体系”，从“烟火老铺”到“智慧终端”。未来，“徽映”品牌将继续携手更多零售伙伴，汇聚成流，共同驶向新零售的广阔蓝海。
作者：芜湖市烟草专卖局江北分局 费福生
